В настоящее время хорошая телефонная связь - жизненная необходимость для любого бизнеса. И чем выше ее качество, тем проще устанавливать контакты с клиентами и партнерами. Компания «Мультиком» уже долгое время работает на рынке услуг такого профиля и занимается телефонизацией офисов и зданий. Большой опыт работы и использование только новейших технологий позволяют снабжать компании гарантированно качественными услугами.
Сегодня сложно себе представить организацию, у которой не было бы доступа к телефонной связи. Подключение городского телефона – первое, о чем задумываются руководители крупных и мелких компаний, обустраивая свой офис. Это и неудивительно, учитывая то количество важных вопросов, которые ежедневно приходится решать руководству и сотрудникам организации по телефону.
Как происходит установка городских телефонов?
Если компании требуется городской телефон в офис в Москве, то обязательно стоит обратиться в нашу компанию за помощью. Наши специалисты с удовольствием ответят на все ваши вопросы и предложат следующие варианты подключения:
Вариант первый и наиболее стандартный для реализации телефонной связи в офисе - традиционный городской номер, который можно получить с помощью прокладки кабеля. Но тут возможен ряд проблем, проведение стандартной телефонной связи может сопровождаться некоторыми сложностями.
Во-первых, в крупных городах, как правило, все доступные варианты уже разобраны, и получить номер городского телефона для нового офиса бывает очень и очень затруднительно. Ведь количество предложений городских номеров телефона ограничено. То же самое касается подключения дополнительных номеров и линий, если бизнес растет и расширяется, требует усовершенствования связи, новых номеров телефона или новых линий, то есть многоканальности. К тому же, шансы получить хорошо запоминающийся номер тут очень и очень низкие. Недостатки этого вида связи очевидны, и, в первую очередь, это ограниченное количество номеров и небольшие возможности для расширения бизнеса и всей системы. Как уже говорилось, при подобном подключении сложнее увеличить количество телефонных линий на одном телефонном номере, то есть организовать многоканальный телефонный номер. Но компания «Мультиком» может снабдить вас требуемым количеством прямых линий и номеров. Последние, кстати, вы можете выбрать по собственному желанию. Есть возможность подобрать наиболее легко запоминающиеся номера.
Вторая опция, которая стала приобретать все большую популярность в настоящее время – установка виртуального прямого городского номера телефона. Данная услуга «прямой виртуальный телефонный номер» представляет собой очень удобный вариант для тех, кто хочет таким простым образом быстро и эффективно решить все проблемы со связью. Если у вас нет возможности провести телефон в офис стационарно, то тут поможет связь с интернетом, которую зачастую подключить проще. Если есть хотя бы один из каналов, это позволит решить практически все проблемы с коммуникацией. В этом случае не производится прокладка телефонного кабеля, а устанавливается связь через интернет, что дает возможность подключить телефон практически на любой территории.
Преимуществ здесь достаточно много. С одной стороны, связь может быть налажена в любом месте, где есть интернет, при этом, функционал тут намного шире, плюс, стоит упомянуть о широчайших возможностях виртуальной АТС.
Однако недостаточно просто купить городской телефон, нужно еще и удостовериться в том, что качество связи будет действительно достойным, ведь это существенно влияет на результаты переговоров. Компания «Мультиком» имеет огромный опыт в установке городских телефонов и использует новейшие технологии телефонизации, благодаря чему уже многие корпоративные клиенты убедились в высоком качестве предоставляемых услуг.
Что дает виртуальный телефонный номер?
В реальности он работает так же, как и реальный, единственно существенно отличается его устройство. Он позволяет подключить телефон в офис без лишних проблем, даже там, где просто в принципе не может быть стационарной телефонной линии. И при этом, есть возможность пользоваться всеми преимуществами прямых городских номеров.
Городской номер, получаемый посредством интернета, дает возможность вести бизнес в любом месте, в то же время, получая звонки как на стационарный телефон. При этом, функционал виртуальной станции позволяет перенаправлять звонки туда, куда это требуется, в том числе и объединять в единую сеть мобильные телефоны. Так, если вам требуется телефон в офис, но не хочется тратить деньги на аренду дорогого помещения, то можно просто подключить виртуальный прямой городской номер и получать с него звонки в любом другом месте.
Компания «Мультиком» может предложить вам большое количество опций, удобные прямые номера, начинающиеся на 499, 495, 8-800, дополнительные сервисы в виде многоканальных и виртуальных номеров, IP ATC и многого другого. Наше приоритетное направление деятельности - работа с корпоративным клиентами.
Компания «Мультиком» поможет вам решить проблемы со связью. Мы проведем телефон в офис за короткое время и с минимальными издержками. В зависимости от нужд бизнеса будет найдено правильное решение. У нас есть разветвленная сеть городских линий, которая позволяет организовать качественную телефону связь без лишних проблем.
Обратившись в компанию «Мультиком», каждый клиент может рассчитывать на быстрое проведение телефонной связи в офис, на удобные прямые номера, на большое количество опций и дополнительных услуг. Мы поможем оперативно решить ваши проблемы со связью, сэкономить ваше время и деньги. Закажите услугу "Телефон в офис, Москва", и в кратчайшие сроки многоканальный телефон с номером 495 и 499 будет подключен в вашем офисе.
Популярная сейчас sip интернет телефония – это один из протоколов передачи информации через интернет. Существуют и другие, но sip телефония для дома считается наиболее доступной и перспективной. Именно по этой системе работает полюбившийся нам Skype.
IP телефония протокол sip дает возможность осуществлять звонки следующими способами: Через интернет с помощью ПК. Для этого необходимо установить на него специальную программу и купить гарнитуру. С телефонов и планшетов через WI-FI или мобильный интернет. С современного стационарного SIP телефона, который подключается к роутеру. С обычного домашнего телефона. Его нужно предварительно подключить к VoIP-шлюзу, который в свою очередь присоединяется к роутеру.
Преимущества подключения sip телефонии
IP телефония для дома постепенно вытесняет традиционные АТС. Но особенно активно ее начал использовать бизнес, который находит в этом формате связи множество преимуществ:
- Услуги ip телефонии дешевле, чем других видов связи.
- Компания получает многоканальный номер. Это значит, что не будет проблем с большим количеством входящих и исходящих звонков.
- Чтобы подключить ip телефонию не нужны затраты времени и сил. Достаточно иметь ноутбук и гарнитуру и можно сразу начинать общаться с коллегами и клиентами.
- Интернет ip телефония дает возможность интегрировать телефонные звонки в программы аналитики, такие как 1C или CRM. Так вы сможете отслеживать звонки, работая с необходимой вам целевой аудиторией и каналами продаж.
- С помощью ip телефонии онлайн можно контролировать уровень обслуживания в вашей компании, прослушивая и оценивая разговоры менеджеров или сотрудников колл-центра с клиентами.
- IP телефония – международная. Вы можете продавать свою продукцию и общаться с клиентами по всему миру, даже если ваш офис находится в Москве.
- Виртуальная ip телефония способна обеспечить надежную защиту от прослушивания.
- Беспроводная ip телефония дает возможность устанавливать множество параметров. Например, переадресацию звонков, автоответчик, формирование очереди звонков, запись разговоров. Все эти функции очень упрощают и улучшают работу офиса и очень востребованы сегодня.
- Применяя sip телефонию можно подключить функцию осуществления обратного звонка на запрос, оставленный клиентом на сайте. Исходя из опыта, это дает значительное увеличения потока клиентов.
ОнЛайм – это надежный провайдер sip телефонии и в Москве. Вы можете получить современную дешевую и качественную связь, воспользовавшись нашим предложением.
Почему клиенты выбирают ОнЛайм?
- Мы предлагаем самую дешевую ip телефонию в Москве. При этом вам не нужно платить за абонентскую линию, вы оплачиваете только разговоры.
- Мы предлагаем целый пакет дополнительных услуг, а именно: замена номера на более запоминающийся, звонки в другие страны, возможность выбрать одно междугороднее направление по льготной цене, звонки по 0 рублей внутри сети Ростелеком, установка анти определителя номера.
- Всеми платными и бесплатными услугами наши клиенты могут управлять в режиме онлайн.
- Чтобы заказать установка телефона в квартире, вам не нужно ехать в наш офис. Достаточно заполнить заявку в своем личном кабинете.
- Всю информацию о тарифах, акциях и условиях сотрудничества вы можете найти на нашем сайте.
- Если вы уже подключили интернет или телевидения ОнЛайм, вы можете воспользоваться и возможностью подключить домашний телефон.
- Мы предоставляем в аренду необходимое для подключения телефона в квартире оборудование.
- Мы предлагаем несколько тарифных планов, включая безлимитный по всей России. Вы сможете выбрать тот вариант, который будет выгодным для вас.
IP-телефония – цифровая, телефонная связь, которая происходит через интернет-протоколы.
Преимущества технологии
Использование IP-телефонии для офиса дает следующие преимущества:
- экономия 20-30% затрат на междугороднюю и международную связь;
- функция переадресации звонков на мобильные телефоны;
- при переезде офиса фирмы, номера остаются прежними;
- существующий аналоговый номер можно сохранить при переводе его в IP-формат;
- возможность прослушивания и записи телефонных звонков;
- управление услугами связи и изменение настроек IP-телефонии в офисе происходит легко и быстро, на базе виртуальной АТС;
- возможность организовывать аудио- и видео-конференции.
В IP-телефонии информация передается посредством сжатия голосовых пакетов, что позволяет полностью использовать емкость телефонной линии, для повышения качества и скорости связи. Возможность переадресации на мобильные номера повышает мобильность сотрудников, они остаются всегда на связи в любом месте.
Услуги IP-телефонии в Москве
Компания «Бит и Байт» предлагает услуги IP-телефонии. Чтобы подключить IP-телефонию в офис, необходим интернет и соответствующее оборудование. Для крупных организаций или call-центров при подключении цифровой телефонии выделяется отдельный интернет-канал для передачи голосовых данных. Отдельный канал сделает работу связи более стабильной, и даст возможность организовать до 30-ти телефонных линий одновременно.
Мы предоставляем следующие услуги IP-телефонии:
- подключение и настройка связи через IP-телефоны;
- подключение и настройка телефонии через интернет-протоколы на компьютере (для этого устанавливается программное обеспечение и требуется гарнитура);
- подключение и настройка IP-телефонии на смартфонах (Android, IPhone, IPad, IPod);
- подключение дополнительных линий;
- подключение номеров 8-800;
- организация индивидуальных настроек телефонии в офисе;
- предоставление услуг внутренней связи и распределение звонков по сотрудникам;
- обеспечение приема и передачи междугородних и международных звонков на сеть.
Организация IP-телефонии для бизнеса выгоднее аналоговой связи в 10-15 раз, так как не предполагается покупка мини АТС и другого оборудования. Работы по настройке и организации цифровой связи не занимают много времени, но требуют профессионального подхода.
Где заказать?
Чтобы организовать для бизнеса IP-телефонию в Москве, обращайтесь в компанию «Бит и Байт». Мы предоставляем высокий уровень качества услуг и сервиса. Заказывая услуги у нас, клиент получает:
- квалифицированных сотрудников, выполняющих работу быстро и без изъянов;
- качественные, бесперебойные услуги связи;
- индивидуальные настройки телефонии, которые соответствуют требованию клиента;
- техническая поддержка и оперативное реагирование для устранения неполадок;
- консультация по использованию IP-телефонии и изменению параметров настроек и подключению дополнительных функций.
При возникновении вопросов или для заказа услуги IP-телефонии звоните по номеру телефона, указанного на сайте.
Еще недавно аналоговая офисная телефония была единственным решением в сфере связи, но сегодня доступны и другие варианты - спутниковая и IP-телефония. Какой из них выбрать, как сэкономить на связи и повысить эффективность коммуникаций с клиентами и партнерами?
Аналоговая телефония для офиса
Аналоговая телефония - это классическая, знакомая всем технология. Сигнал передается по проводам, подсоединенным к местной АТС - автоматической телефонной станции. Она, в свою очередь, подключается к АТС районной и по этой цепочке - до федерального масштаба. Проще говоря, при аналоговой телефонии устанавливается прямое соединение между участниками разговора - закодированный звуковой ряд преобразовывается в электрический сигнал и, достигая места назначения, он снова преобразовывается и в обработанном виде попадает к адресату.
Как правило, для подключения офиса требуется провести отдельную линию, то есть протянуть кабель. Чтобы подключить аналоговый телефон в офис, нужно подать заявку местному оператору, после чего в назначенный день в офис явятся мастера, протянут кабель, установят телефонные аппараты и протестируют систему. Если компания большая и аппаратов требуется много, процесс может затянуться примерно на месяц.
Стоимость аналоговой связи относительно невысока, однако само подключение требует вложений. Если вашей компании требуется мини-АТС для многоканальной связи, то ее покупка и установка, а также работа мастеров и приобретение телефонных аппаратов могут обойтись в 50 тысяч рублей и более.
Плюсы
- Аналоговая телефония для офиса стабильна и обеспечивает хорошее качество сигнала.
- Очень низкая стоимость местных звонков, а также невысокая цена самих телефонных аппаратов.
- Доступна во всех более или менее крупных населенных пунктах.
Минусы
- При переезде в новое помещение весь процесс подключения придется повторять заново, а это означает новые расходы и смену телефонных номеров.
- Аналоговая связь не обеспечивает достаточную информационную безопасность, такие телефоны легко прослушиваются.
- Междугородние и международные звонки обходятся весьма дорого.
- Иногда немедленно подключить аналоговую телефонию невозможно - приходится ждать, пока будет проложена сеть, и ожидание иногда растягивается на недели или даже на месяцы.
- Аналоговая связь - не вариант для компаний, расположенных в отдаленных уголках страны, там, где сетей нет и их прокладка даже не планируется. Притом при аналоговой телефонии возможности ограничены только ведением разговора, в отличие от IP-телефонии.
Крупные провайдеры: «Ростелеком», МГТС.
Аналоговая телефония может стать хорошим решением для небольших офисов и компаний, количество сотрудников в которых не превышает 50 человек, а сама организация находится в пределах Центрального региона.
Спутниковая телефония
Спутниковая телефония для пользователя практически ничем не отличается от обычной мобильной связи, к которой мы так привыкли. Разница лишь в том, что сигнал спутникового телефона не пропадает нигде - ни в море, ни в таежных дебрях. Там, где нет покрытия сети, спутниковый телефон все равно продолжает работать, поскольку сигнал проходит непосредственно через спутник, который вращается на орбите Земли. Спутниковые телефоны бывают мобильными и стационарными, хотя мобильные все же пользуются большей популярностью. Для подключения достаточно купить сам аппарат и SIM-карту.
Стоимость услуг спутниковой связи дороже и сотовой, и аналоговой. Минута разговора по спутниковому телефону в среднем обойдется в 20–50 рублей, хотя при определенных условиях эта цифра может доходить и до 150–170 рублей.
Крупные провайдеры: «Инмарсат», «Иридиум».
Для телефонизации офисов этот вид связи практически не используется - исключение составляют те компании, чьи сотрудники работают «в поле» - тогда целесообразно будет снабдить их сотовыми телефонами. Такие услуги связи незаменимы для организаций, занимающихся геологоразведкой, на буровых станциях, в нефтедобывающих отраслях промышленности.
IP-телефония
Виртуальная телефония - это современный способ организовать телефонную связь путем передачи голосовых данных в закодированном виде через интернет. К виртуальной телефонной сети можно подключить:
- обычный аппарат (для этого потребуется специальный шлюз);
- смартфон;
- планшет;
- ноутбук;
- компьютер;
- специальный SIP-телефон для виртуальной телефонии.
Подключение проходит очень быстро - достаточно зарегистрироваться на сайте провайдера и выбрать тариф. Вы получите доступ в личный кабинет, где в любое время сможете изменить настройки - подключить или отключить номера, отправлять и принимать факсы, менять параметры доступа для сотрудников и многое другое.
Исторический факт
Первые попытки внедрения IP-телефонии были предприняты в 1991 году, когда была создана программа NetFone, позволяющая обмениваться голосовыми сообщениями через интернет.
Плюсы
- Простота и скорость подключения - все можно сделать самостоятельно на сайте провайдера. Услуги специалиста и затраты на оборудование нужны только в том случае, если необходима установка шлюзов и покупка стационарных аппаратов для IP-телефонии. Но и эти затраты в среднем ниже, чем при организации аналоговой связи.
- Гибкость настроек и возможность изменить их буквально за пять минут. Кроме того, в личном кабинете доступна статистика звонков. Вы сможете подсчитать:
- сколько в среднем длится звонок;
- сколько звонков делает каждый абонент;
- как часто сотрудники пользуются связью в личных целях.
- При переезде в другой офис нет необходимости менять номера телефонов и заново проводить подключение.
- Есть возможность создать бесплатную корпоративную сеть даже в том случае, если сотрудники или филиалы находятся на разных континентах. Местоположение абонента не имеет никакого значения.
- При помощи IP-телефонии для офиса можно не только звонить, но и устраивать видео- и телефонные конференции.
- Есть возможность подключения многоканальных телефонов с любым номером. Например, ваши московские клиенты будут звонить по московскому номеру, однако звонок могут принимать операторы, которые находятся где угодно.
- IP-телефония обеспечивает защиту данных. Она подходит тем, для кого крайне важно соблюдение конфиденциальности - перехватить и дешифровать такой сигнал крайне сложно.
- В сравнении с другими типами связи IP-телефония для офиса стоит очень дешево. Особенно это касается междугородных и международных звонков. В среднем стоимость одной минуты междугородного разговора посредством IP-телефонии в 4 раза ниже, чем при использовании обычного телефона. А международные звонки обойдутся в 20–30 раз дешевле! Разговоры внутри сети и вовсе бесплатны, причем неважно, где именно находятся сотрудники.
- Большое разнообразие тарифов позволяет подобрать решение, наиболее подходящее для специфики вашего бизнеса.
- Можно подключить федеральный номер 8-800. В этом случае звонки будут бесплатными для всех ваших клиентов. В целом это хорошо сказывается на статистике обращений - нередко люди отказываются от звонка, не желая тратить деньги.
- IP-телефония для офиса легко встраивается в другие инструменты коммуникации - возможна интеграция с сайтом компании, CRM-системами и прочее.
- В отличие от аналоговой и спутниковой связи IP-телефония имеет большое количество дополнительных возможностей.
Минусы
- В некоторых случаях необходимо потратиться на дополнительное оборудование.
Крупные провайдеры: МТТ, «Ростелеком», ТТК.
IP-телефония подойдет любой компании, но особенно актуальна для организаций с количеством сотрудников свыше 50 человек. Также это хороший вариант при наличии удаленных офисов и необходимости осуществлять качественную переадресацию звонков, в том числе и на мобильные номера. IP-телефония - надежное, экономичное решение для любого бизнеса и возможность пользоваться телефонным номером вне зависимости от местонахождения.
Так что же выбрать?
Какой способ связи предпочтительнее для офиса? Это зависит от размеров и принципов работы вашей компании. Для маленькой фирмы с десятком сотрудников, которые звонят в основном на номера вашего региона, подойдет и обычная аналоговая телефония. Этот же способ связи стоит выбрать, если по каким-то причинам интернет-подключение нестабильное или не слишком быстрое.
Спутниковая телефония целесообразна только для тех компаний, чьи сотрудники работают в труднодоступных местах, где нет ни телефонных кабелей, ни интернета.
IP-телефония для офиса - это оптимальный вариант для любых предприятий: от небольших компаний до огромных корпораций с филиалами на всех континентах. Она подойдет и тем, кто в основном звонит коллегам внутри сети, и организациям, чья деятельность связана с приемом большого количества звонков.
Как выбрать провайдера услуг офисной телефонии?
Рассказывает руководитель отдела маркетинга компании МТТ Сергей Маслов:
«IP-телефония постепенно вытесняет аналоговую, и это вполне объяснимо. Подключив IP-телефонию, можно сократить затраты на связь как минимум вдвое. Кроме того, виртуальная телефония помогает всем сотрудникам оставаться на связи вне зависимости от того, где именно они находятся - в офисе или на выезде, в Москве или Нью-Йорке. Можно совершать звонки из любого места, где есть интернет. При этом в качестве телефонного аппарата используют смартфон, планшет или ноутбук.
Сокращение расходов на оборудование является еще одной заметной выгодой облачной связи. Виртуальная телефония может все, что может аналоговая, и намного больше - а ее стоимость при этом ниже. Именно поэтому IP-телефония нередко выручает небольшие компании, не располагающие большим бюджетом на IT. В этом случае все расходы на техническое обслуживание и обновление ПО ложатся на провайдера. Однако, чтобы ощутить все преимущества IP-телефонии, нужно выбрать проверенного провайдера.
Проверенный провайдер - это крупная компания с хорошей репутацией, солидным опытом и большим количеством клиентов. Всем этим характеристикам соответствует сервис национального оператора международной и междугородной связи ОАО «МТТ». Более 15 000 компаний по всей России уже сотрудничают с нами. Разнообразные гибкие тарифы, простота подключения и управления аккаунтом, выгодные расценки, бесплатные внутрикорпоративные звонки - вот что привлекает наших клиентов.
Мы предоставляем услуги IP-телефонии, Callback, многоканальные городские номера, сервис «Сайтфон» и многое другое для развития вашего бизнеса. Регистрация на сайте занимает пять минут. После этого вы сами сможете управлять настройками аккаунта, изменяя его под свои потребности».
P.S. - одна из крупнейших телекоммуникационных компаний страны, представлена на рынке телекоммуникаций более 20 лет. Предоставляет услуги по подключению виртуальной АТС, прямых городских номеров, номеров 8-800 и 8-804, а также выгодные тарифы на междугородную и международную связь.