Интернет. Настройки. Тарифы. Телефон. Услуги

Стационарный кнопочный телефонный аппарат частые поломки. Что делать, если не работает домашний телефон

Ремонт радиотелефона — Речь пойдёт о тех неисправностях которые можно устранить даже не специалисту, имея подробные инструкции. И Вы их найдёте здесь.

Здравствуйте, уважаемые посетители. В этой записи я постараюсь подробно рассказать о том, что можно сделать в домашних условиях, что бы вернуть к жизни такую «игрушку» как радиотелефон. Всё будет на примере радиотелефона «Panasonic» но и другие бренды будут во многом схожи.

Конечно, когда речь идёт о поломке электронной части, то это удел специалистов, но чаще всего выходит из строя то, что по силам сделать многим самостоятельно, о том как и что делать читаем и смотрим ниже.

Быстрая навигация по статье

Радиотелефон- не работают кнопки

Одной из распространённых неисправностей радиотелефонов после длительной эксплуатации является то, что некоторые кнопки при нажатии перестают срабатывать вообще или требуют большого усилия.

Обычно это происходит именно с теми кнопками на которые нажимают чаще всего, их можно легко определить по затёртости. Эта неисправность сродни такой же проблеме как и в пультах дистанционного управления. А потому и устраняется так же.

Но только не думайте, что достаточно почистить, промыть и всё. Этот способ очень широко описан, но поверьте моему многолетнему опыту в области ремонта пультов, это помогает не надолго, в 90% случаев на неделю. Для качественного ремонта нужно будет кое что заранее приобрести, но об этом ниже.

Всякий ремонт начинается с разборки.

Разбирая не знакомое устройство не нужно спешить, будьте внимательны, старайтесь запоминать и если необходимо записывать/фотографировать/помечать, какие то нюансы, например даже болтики крепления могут быть разной длины в разных местах и их нужно не перепутать. Внимательность поможет безошибочно всё собрать на место и у вас не останется лишних деталей.

Но в данном случае всё уже описано и сфотографировано. Начинаем!

Разбираем радиотелефон Panasonic

Владелец телефона жалуется на то что он перестал включаться, причина банальна, кнопки не срабатывают. На фото хорошо видно что кнопки включения и сброса сильно затёрты.

После извлечения аккумуляторов находим винты крепления в корпусе и откручиваем.

Коротким и лучше не очень острым ножом, можно также использовать ненужную пластиковую карту или ещё что нибудь подобное, раскрываем телефон прикладывая небольшое усилие вниз и в сторону для разжимания защёлок, стараемся их не поломать.

Обращаем внимание на провода, их не нужно отпаивать, но и отрывать тоже не надо.

Следующий этап, находим все винтики крепящие плату и откручиваем их.

А вот и нюансы, обращаем внимание на то как ставятся эти металлические клеммы.

Ну вот и добрались, совсем не сложно.

Отделяем резиновый коврик с кнопками от платы.

Саму плату, ту часть которая было под резинкой, аккуратно ватным диском смоченным в спирте (придётся сгонять в аптеку 🙂) протираем от жировых и прочих загрязнений. Без фанатизма, не нужно пытаться стереть вот эти чёрные в виде звёздочек и других фигур графитовые проводники. Были случаи, аж наждачку применяли. Саму резинку несём под кран и в теплой воде с мылом ваткой, а лучше старой зубной щёткой аккуратно отмываем и сушим.

Когда всё готово, резинка отмыта и высушена, приступаем к ремонту. И вот здесь, для качественного ремонта нам понадобится ремкомплект для пультов, приобрести его можно в магазинах с радиотехническим уклоном. Стоимость обычно не более 100 руб. Чуть позже расскажу про альтернативные способы.

Вот так выглядит этот комплект для ремонта.

Материал по ремонту радиотелефона был отснят некоторое время назад и сейчас не могу понять куда делись кадры с восстановлением этих кнопок. Поэтому весь этот несложный процесс покажу на резинке от пульта. Суть абсолютно такая же….. На кнопки которые нужно восстановить наносим клей.

Когда таким образом проклеили все нужные кнопки, можем приступить к сборке. Уже минут через 20 -30 можно смело пользоваться, а проверить можно и сразу. Как видите телефон включился, кнопки срабатывают легко.

Другие способы восстановления кнопок

Если нет возможности приобрести ремкомплект для пультов, то можно сделать следующее.

1) Найдите немного фольги, но только той, что на бумажной основе, такая используется в сигаретных пачках. Вырежьте ножницами небольшие кусочки, так чтобы наклеить на кнопку, не выходя за её размеры, если что, то просто придавите посаженный на клей кусочек фольги так что бы он обжался вниз своими краями. Клей использовать или силиконовый, или тот что способен клеить резину, типа момент, резиновый, и т. д.

  • Никогда не используйте в этом деле супер клеи (те что в маленьких тюбиках, быстро застывают, и чудесно склеивают пальцы) Застывая они становятся хрупкими, а при нажатии на кнопку, она прогибается и этот клей начинает крошится, в результате всё может отвалится.
  • Никогда не используйте фольгу без бумажной основы, она так же отвалится

2) Возможно остался какой нибудь старый неисправный пульт, калькулятор. Там тоже используются такие же кнопки, нужно аккуратно, тоненько, лезвием срезать нужный слой чтобы приклеить туда где он нужнее.

Это дежурные варианты которые можно применить, но лучше найти ремкоплект.

Время заменить аккумулятор

Ну и на десерт! Радиотелефоны как правило питаются от аккумуляторов которые заряжаются от базы подключенной через адаптер к сети.

Эта цепочка, Аккумулятор — База —Адаптер, ещё одно слабое звено.

Потому если ваш радиотелефон перестал заряжаться обратите внимание на неё. Контакты на базе, а также на трубке и в батарейном отсеке должны быть чистыми и не окисленными.

Убедитесь что адаптер питания исправен, нужно замерить напряжение на его выходе, оно должно соответствовать параметрам адаптера. Для этого понадобится мультиметр. Часто в адаптерах переламывается провод и этого не заметно, обрыв прячется под внешней изоляцией. Как узнать параметры, и подобрать адаптер питания можно .

Измеряя напряжение на контактах базы, тех с которыми соединяется трубка когда стоит в ней, мы можем убедится исправна ли цепь питания в самой базе, через эти контакты заряжается аккумулятор. Если при исправном адаптере на этих контактах напряжения нет, то неисправность может быть в ней, в базе.

Если из базового блока напряжение выходит, оно должно быть равным суммарному напряжению аккумуляторов или чуть больше. Но аккумуляторы не заряжаются, то причина в самих аккумуляторах. Есть ещё небольшой процент на неисправность электроники в плате телефона, там может быть контроллер заряда, — но это для спецов.

Проверить аккумуляторы, можно например подставив в трубку вместо них обычные батарейки. Это справедливо только если в телефоне применяются аналогичные по размеру аккумуляторы. В некоторых моделях может применяться блок из нескольких аккумуляторов собранных в одной упаковке.

В таком случае нужно будет приобретать новый аккумулятор именно такого типа или аналог.

На этом пожалуй всё. Спасибо что проявили интерес к этому проекту.

Миллионы квартир по всей России оснащены проводными линиями Ростелекома. Неудивительно, ведь компания считается крупнейшей по предоставлению сервиса домашнего телефона в стране. Наряду с традиционным использованием медных кабелей, сейчас практически повсеместно используется IP-каналы для передачи голоса от персоны к персоне телефонов Ростелеком.

Если ваш телефон сломался, ознакомьтесь с возможными причинами и методами исправления проблемы.

Причины поломки

Прежде чем спешить вызывать специалиста и требовать немедленного исправления ситуации, нужно оперативно проверить 4 пункта:

  • Исключить задолженность на лицевом счете. Для проверки идеальным вариантом является визит в личный кабинет на сайте rt.ru. Кстати, помимо счета на домашний телефон Ростелеком, там можно увидеть и оплатить счет на интернет и телевидение. После погашения задолженности аппарат будет подключен в автоматическом режиме в ближайшее время.
  • Неисправность телефонного аппарата. Если не работает домашний телефон, то это необязательно вина поставщика услуг. Довольно часто это может быть банальная поломка самого устройства. Проверить это можно элементарным подключением к сети другого аппарата. Если связь налажена, то стоит приобрести новый работающий телефон или попробовать отремонтировать старый.
  • Разрыв или повреждение кабеля в квартире. Обязательно стоит визуально осмотреть кабель от входа в квартиру до телефонного коннектора. Если есть разрывы, изломы или видны части медной проволоки, то имеет место физическое нарушение целостности канала. Можно попробовать восстановить провод самостоятельно с помощью изоленты и кусачек. Но если абонент неуверен в своих силах и умениях, то стоит отдать предпочтение вызову техника.
  • Обрыв линии. Повреждения в квартире являются ответственностью владельца, поэтому за их устранение представителями компании взимается дополнительная плата.

Специалисты Ростелекома не имеют отношения к ремонту стационарного телефона. Исправить поломку можно попробовать в сервисном центре или обратиться по месту его приобретения.


Если провод оборвался в вашей квартире, вам придется заплатить за ремонт линии.

Если визуально видно обрыв канала вне квартиры, то исправить их сможет только технический специалист, выполняющий ремонт телефонной линии. Даже если визуально обрыва не видно, то с помощью специального оборудования он сможет проверить, как проходит сигнал и запланировать работы по восстановлению. Эти работы для пользователя бесплатны.

Контакты для связи или куда звонить?

Если путем проверки оборудования и данных о лицевом счете наладить телефонную линию домашнего телефона, то необходимо будет обратиться в службу техподдержки .

Универсальным номером для звонка в компанию является 8 800 1000 800, где выбрав направление, система переключит абонента к нужному оператору. Звонок бесплатен с любого телефона, в том числе и с мобильника и предоставляет круглосуточное обслуживание. Все звонки, поступающие сюда, обрабатываются единым центром обслуживания, который может находиться далеко от города клиента.

Более экономным по времени вариантом является звонок по местному номеру бюро ремонта. Все актуальные номера для вашего города размещены на сайте rt.ru в разделе «Контактная информация». Этот номер телефона фигурирует в договоре.

Также его можно узнать, позвонив по бесплатному номеру 09 (только с домашнего телефона) или воспользовавшись платной справкой 009 (в том числе и с сотового).

Оператору потребуется предоставить данные о владельце, а также сообщить, что не работает домашний телефон. В первую очередь инженер попробует наладить связь в диалоге с абонентом, потребовав выполнить ряд элементарных действий. Если же все манипуляции оказались неуспешными, то будет составлена заявка, на которую должны в течение суток отреагировать. Специалисты Ростелеком ремонт телефонов не выполняют, но смогут диагностировать точную причину отсутствия связи.

Еще одним каналом для оформления заявки на вызов техника – это обращение через сайт, заполнив необходимые графы в разделе «Обратная связь».

Вызов техника для ремонта

После принятия заявки на вызов сотрудника, у компании есть сутки, чтобы среагировать на проблему и восстановить работу городского телефона.


Вызывайте техников, если уверены что обрыв линии не в квартире.

При оформлении оператор уточнит, в какое время клиенту удобнее принять техника, так как нужен будет доступ к телефонному аппарату для проверки. Специалист выполнит всю необходимую диагностику, выявит причину поломки и устранит ее сразу же. Исключением могут являться массовые обрывы телефонных линий, например, в случае непогоды, но это редкое явление. После исправления проблемы на номер клиента должен будет позвонить специалист техподдержки для проверки телефонной связи.

Видео: процедура вызова мастера, особенности и сроки выполнения работ сотрудниками Ростелеком.

Часто для устранения поломки сотруднику Ростелеком не нужно выезжать по адресу клиента, он может выполнить проверку и исправить основные ошибки удаленно. В этом случае обязательно выполняется контрольный дозвон на городской телефон клиента для получения согласия на закрытие заявки и получения подтверждения исправления ситуации.


Хорошо когда всё в доме работает так как надо.

Исходя из пунктов выше, можно сделать вывод, что для исправления неработающего домашнего телефона Ростелеком в первую очередь необходимо проверить баланс, исправность аппарата и целостность домашнего кабеля. В остальных случаях можно смело обращаться в службу поддержки для получения дальнейших инструкций или вызова сотрудника на ремонт линии. Стоит отметить, что в компанию стоит обратиться даже в случае принятия решения о самостоятельной починке неисправностей, чтобы в дальнейшем получить перерасчет за неиспользованные услуги.

Домашний телефон, несмотря на популярность мобильных устройств, вещь необходимая. Такие аппараты стоят сегодня в большинстве городских квартир. Технических решений для домашней телефонной связи множество. Дорогие и бюджетные телефоны не вечны. Они имеют свойство ломаться, нередко в неподходящий момент. Когда нет времени или возможности отвезти устройство в сервисный центр, актуальным становится вопрос, как починить домашний телефон своими руками.

Подготовка к ремонту

Для самостоятельного ремонта устройства понадобится набор инструментов (паяльник, отвертки), тампоны, спирт, руководство по эксплуатации телефона. Последнее, если не сохранилось, можно найти в интернете. Инструкция пользователя существенно упростит задачу ремонта и поможет правильно определить причину поломки по ряду признаков.

Самостоятельный ремонт рационален только после окончания срока гарантийного обслуживания. В период такового восстанавливать работоспособность устройства своими руками имеет смысл в том случае, если поломка не подлежит бесплатному гарантийному ремонту.

До выполнения технических операций изучите руководство пользователя. В нем обычно указываются причины, проявления, возможные пути решения большинства типичных проблем с аппаратом. Нашли свой случай? Следуйте инструкции в руководстве. Поломка не попадает под категорию общепринятых? Попробуйте выяснить причину неисправности самостоятельно.

Ремонт распаявшихся проводов

Одной из частых неисправностей стационарных телефонов является распайка проводов. Устранить неполадку самостоятельно не составит труда. Для этого необходимо снять корпус телефона (он крепится, как правило, шурупами и пластиковыми защелками). Действия рекомендуется выполнять аккуратно. Части телефона соединены тонкими проводами. При резком движении они могут оборваться.

Если вы обнаружили распайку, восстановите контакт. Оторванный провод припаивается на место. Делается это быстро и аккуратно. Важно не перегреть элементы. Пользоваться при этом рекомендуется тонким паяльником. Он обеспечит точность пайки и не повредит находящиеся рядом с контактами детали.

После ремонта соберите корпус устройства. Протестируйте телефон.

Практически в каждой квартире стоит домашний телефон. С его помощью вы можете связаться с абонентом, находящимся практически в любой точке планеты. Однако телефонные аппараты имеют свойство ломаться. Услуги специализированного ремонтного сервиса подчас стоят очень дорого. Что же делать? Отремонтировать телефон своими руками.

Вам понадобится

  • руководство по эксплуатации и документация к вашему аппарату, светлая ткань, набор отверток, паяльник, спирт, тампоны.

Инструкция

  • Для начала необходимо изучить руководство по эксплуатации и документацию к вашему аппарату. Самостоятельно ремонтировать телефон следует только в том случае, если гарантия истекла. Если же телефон находится еще на гарантии, то следует обратиться в сервисный центр, где вам починят аппарат. Однако также необходимо изучить перечень гарантийных случаев, чтобы убедиться, что поломка вашего аппарата подлежит бесплатному гарантийному ремонту. Если гарантия истекла или ваш случай не подлежит бесплатному гарантийному ремонту, то можно приступать к самостоятельному ремонту вашего телефона.
  • В руководстве по эксплуатации всегда есть список некоторых поломок, их признаки и пути решения. Если ваш случай есть в этом списке, то последуйте приведенным инструкциям. Если вашей неисправности нет в списке, то придется разбирать аппарат. Нужно попытаться понять, в чем заключается неисправность. Например, если вы пролили какую-либо жидкость на ваш телефон, следует разобрать его, прочистить и собрать обратно. Также причиной поломки могут стать распаявшиеся провода. Итак, постелите на поверхность, где вы будете разбирать аппарат, ткань ткань светлого цвета, чтобы на ней были видны все мелкие детали и шурупчики.
  • Отключите от аппарата телефонный кабель и кабель питания. Если трубка с проводом отсоединяется от корпуса, снимите и ее. Переверните телефон лицевой частью вниз. На задней панели вы должны увидеть отверстия, в которых находятся шурупы. Они могут быть закрыты специальными заглушками. Выверните все шурупы. После этого найдите пластиковые защелки, которые держат корпус. Откройте их и рассоедините корпус на две части. Делайте все плавно, так как две части корпуса могут соединять тонкие провода.
  • Изучите внутренности телефона. Если вы пролили жидкость, нужно максимально разобрать телефон. Все микросхемы аккуратно прочистите тампонами со спиртом, пластиковые части нужно промыть обычной водой. Дайте всем деталям просохнуть. Обратите внимание на все контакты. Если вы где-то найдете разъединенные контакты, их нужно аккуратно заново спаять. После этого соберите телефон в обратном порядке и проверьте его работоспособность.
  • Телефонный аппарат - прибор, рассчитанный на работу в течение длительного времени. Во время срока эксплуатации практически в любом телефонном аппарате могут проявиться дефекты. В большинстве случаев их можно устранить самому, о чем и пойдет речь ниже.

    В аппаратах, имеющих номеронабиратель и рычажный переключатель с механическими контактами, загрязнение или деформация таких контактов приводят к неудовлетворительной работе аппарата или даже к его полной неработоспособности. Если при снятии трубки телефонного аппарата не прослушивается сигнал ответа АТС, следует прежде всего обратить внимание на контакты рычажного переключателя. В этом случае желательно проверить омметром сопротивление электрического контакта, которое должно составлять доли ома. Причинами плохого контакта могут быть деформация контактов рычажного переключателя или их загрязнение (окисление). В первом случае с помощью пинцета контакты аккуратно подгибают, во втором случае необходимо контакты промыть спиртом и обезжирить. Применять для чистки контактов шлифовальную шкурку, даже мелкоабразивную, не следует, поскольку можно нарушить серебряное покрытие контактных площадок. Такие же мероприятия следует осуществить, если есть подозрение на плохую работу контактов номеронабирателя.

    Иногда диск номеронабирателя вращается медленно и неравномерно, что приводит к неправильному набору цифр номера. Это происходит в результате загрязнения трущихся поверхностей механизма номеронабирателя, высыхания смазки, ослабления возвратной пружины, нарушения регулировки центробежного регулятора. Следует все трущиеся части промыть бензином или спиртом. Затем трущиеся части, за исключением деталей центробежного регулятора, необходимо смазать масляно-бензиновой смесью. Следует снять пальцевый диск и осмотреть возвратную пружину; при необходимости ее промывают бензином и подтягивают на 1...2 витка. Проверяют скорость работы механизма номеронабирателя: центробежный регулятор должен обеспечивать возврат диска после набора цифры "0" в исходное положение за 1 с, в противном случае следует аккуратно подрегулировать механизм номеронабирателя. Детали центробежного регулятора смазке не подлежат. В последнее время трущиеся детали номеронабирателей выполняют из тефлона и самосмазывающегося металлографита, и в дополнительной смазке детали таких номеронабирателей не нуждаются. Номеронабиратель является самой сложной деталью телефонного аппарата, и разбирать его можно только будучи уверенным, что сборку удастся осуществить в домашних условиях.

    В клавишных номеронабирателях также имеют место разрегулировка и загрязнение контактов, что приводит к повышенному дребезгу контактов и неправильному набору цифр номера. Следует потоком воздуха удалить пыль из контактов и промыть их спиртом, а в случае необходимости подогнуть (если контакты механические). С герконовыми контактами таких проблем не бывает.

    Очень часто повреждаются шнуры, соединяющие микротелефонную трубку с аппаратом и сам телефонный аппарат с розеткой АТС. В этом случае в трубке слышен сильный шорох и треск либо не слышно ничего. Для поиска повреждения следует осторожно прощупать каждый сантиметр шнура. Обычно повреждение бывает в местах подключения шнуров к аппарату, трубке или к вилке. Поврежденный участок шнура вырезают, зачищают провода и подсоединяют к снятым с отрезанного шнура зажимам. Телефонные шнуры состоят из мишурных жил, изготовленных путем навивки узкой и тонкой медной ленты на шелковую нить, поэтому медные жилы нельзя припаивать к зажимам. Контакт достигается путем обжатия медных жил зажимами.

    Часто причиной шумов в телефоне микротелефонной трубки является неисправный угольный микрофон. Если микротелефонную трубку резко встряхнуть, помехи пропадают. Это может быть результатом частичного выгорания или недосыпки угольного порошка. Для устранения дефекта можно попробовать слегка вдавить верхнюю крышку микрофона внутрь корпуса капсюля на 2...3 мм. Иногда для восстановления работоспособности микрофонного капсюля его достаточно просушить на батарее отопления в течение суток. А еще лучше заменить неисправный угольный микрофон новым.

    Звонок телефонного аппарата и телефонный капсюль редко выходят из строя. Чтобы проверить их исправность, необходимо омметром измерить сопротивление их обмоток постоянному току. У звонка оно должно составлять 1,5...2,5 кОм, у телефонного капсюля - 60...70 Ом. Если звонок не звонит, следует проверить, подается ли вызывное напряжение на его обмотки. Если не подастся, необходимо проверить надежность соединений, а также исправность конденсатора. Если напряжение поступает на обмотку звонка, а боек остается неподвижен, проверяют наличие зазора между чашками звонка и бойком. Для установки оптимального зазора 0,1...0,2 мм надо ослабить винты, крепящие чашки, и, поворачивая чашки вокруг оси, установить зазор, обеспечивающий мелодичное звучание. В случае необходимости следует также отрегулировать ход якоря, который должен составлять 0,3...0,5 мм. Что касается телефонного капсюля, то в ряде случаев его чувствительность можно повысить, перевернув мембрану другой стороной.

    Иногда неисправность телефонного аппарата связана с нарушением контакта в печатном монтаже: либо плохая пайка, либо образование микротрещин в печатных проводниках. Последний дефект обычно возникает при падении телефонного аппарата, вблизи наиболее массивных деталей, установленных на печатной плате (трансформатора, рычажного переключателя и др.). Микротрещины обычно не видны невооруженным глазом, и обнаружить их можно с помощью омметра. После обнаружения зачищают печатный проводник по обе стороны трещины на 5...7мм, лудят его, накладывают на проводник луженый многожильный провод сечением 0,07...0,15 мм и тщательно пропаивают этот участок.