SSL — так называется криптографический протокол, с помощью которого обеспечивается безопасность подключения связи.
Когда при работе в сети Интернет выдаётся «ошибка SSL», то это действительно может обозначать, что кто-то случайно или умышленно пытается получить данные, отсылаемые вами в Сеть. Но далеко не всегда стоит опасаться и сразу пытаться исправить ошибку SSL. Нередко такая ошибка может означать лишь неверные настройки браузера, перехват соединений вашим же антивирусом (антивирус принимают за злоумышленника, а получаемых им данных уж опасаться не следует), или вообще проблемы не у вас, а с сайтом, на который вы пытаетесь зайти.
Если всё-таки есть малейшие сомнения, лучше переподключитесь к Интернету, зайдите с другого браузера и проверьте, появится ли ошибка SSL подключения в этом случае.
Рассмотрим возможные варианты исправления ошибки SSL в конкретных ситуациях.
Как исправить ошибку SSL в Google Chrome и Yandex браузере.
Итак, вам не удаётся зайти на тот или иной сайт — «выскакивает» проблема с сертификатом безопасности. Как уже и говорилось, беспокоиться не стоит — вначале просто переподключитесь и поменяйте браузер. Если ошибка продолжает появляться, то:
- Проверьте, насколько правильно установлены на компьютере Дата и Время;
- Полностью проверьте свой компьютер на вирусы;
- Проверьте внимательно настройки своего антивируса. Уже говорилось, что именно антивирус «испуганный» браузер может часто принимать за злоумышленника, и бросаться хозяину на защиту. Обычно дело тут в проверке протокола https, попробуйте найти её в своём антивирусе и отключить (если не знаете, где — справка и поиск в Интернете по названию вашей антивирусной программы в помощь). В целом отключение этой проверки на функциональность антивирусного обеспечения практически не повлияет. Если ошибка ssl продолжает появляться, попробуйте ненадолго вообще отключить антивирус (если и это не помогло — тогда уж проблема точно не в нём, если помогло вылечить — может быть, стоит поменять защитную программу).
- Попробуйте обновить версии вашей операционной системы и браузера до самых последних;
- Попробуйте создать в своей операционной системе нового пользователя и зайти на сайты уже через него;
- Попробуйте зайти с другого IP-адреса или даже компьютера;
- Если исправить ошибку SSL не выходит, попробуйте совместить несколько приведённых выше способов сразу.
Если всё это не помогло устранить ошибку ssl, можете отключить проверку SSL в браузере, но вот это уже может быть не совсем безопасным. Лучше перед этим изучите всю информацию о подозрительном сайте.
Устранение ошибки SSL на планшете — куда более актуальный вопрос, чем на компьютере.
Дело в том, что, начиная с Android 2.3, алгоритмы шифрования на планшетах стали заметно слабее и вероятность их дешифровки злоумышленниками (т.е. получения доступа к вашим данным) — значительно выше. Это приводит к не самой благоприятной ситуации:
- во-первых, ошибки SSL очень легко могут возникнуть там, где на самом деле никакой опасности нет;
- во-вторых, напротив, действительно опытные хакеры могут заставить протокол доверять сертификатам там, где опасность имеет место.
Основные меры безопасности и устранения ошибок приведены выше и многие из них подойдут для планшетов, но, если вам дорога безопасность тех или иных данных, пока что лучше воздержаться от того, чтобы вводить их на планшетах без особой необходимости на подозрительных сайтах.
Обычно ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR вы можете увидеть только в браузере Google Chrome. Часто эта ошибка возникает при попытке зайти на популярные сайты, например: YouTube , Facebook и других, но на другие сайты подключение происходит без ошибки. Я знаю, что вы задаётесь вопросом, почему эта ошибка появилась у меня на компьютере или телефоне. Кстати, эта ошибка может появляться и на смартфоне, если вы пользуетесь браузером Chrome или ему подобными.
В этой статье я опишу эту ошибку, затем я собираюсь выделить несколько причин ее возникновения и на конец, показать несколько рабочих решений, которые вы можете попробовать сделать.
Что такое «SSL» и «SSL Ошибка подключения»?
Прежде всего SSL это сокращенная форма «Secure Socket Layer» и это протокол, используемый в Интернете, чтобы создать защищенное и шифрованное соединение между вами и сервером веб — сайта, к которому вы подключаетесь. Таким образом, SSL гарантирует безопасную передачу данных.
Обычно все последние версии веб-браузеров, такие как Google Chrome или Internet Explore , имеющие некоторые предварительно сохраненные встроенные сертификаты для SSL подключения. Когда работа этих сертификатов нарушена или ваш браузер имеет проблемы конфигурации, это может вызвать проблему с подключением к сайту, сервер которого использует SSL соединение.
Все причины возникновения этой ошибки с SSL:
Как правило, существует так много различных факторов, которые могут вызвать эту ошибку.Я постарался перечислить их все, в следующем списке:
- Дата и время мобильного телефона иди компьютера неверны.
- Имена сертификатов конфликтуют друг с другом.
- SSL сертификат сайта к которому вы подключаетесь не заслуживает доверия .
- Проблема соединения между вашим компьютером и интернетом.
- Брандмауэр мешает зайти на веб-сайт.
- Веб-страница, которую вы пытаетесь открыть, содержит небезопасный контент.
- С операционной системой вашего компьютера возникли некоторые проблемы.
- Ваш браузер имеет некоторые проблемы конфигурации.
- Антивирус, установленный на вашем компьютере, не дает подключиться к сайту.
Давайте перейдем к решениям или как исправить err ssl protocol error google chrome?:
Сначала попробуйте перезагрузить ваш компьютер или телефон. Во время перезагрузки, операционная система выполняет несколько видов диагностики фоновом режиме.
Решение № 1 — правильная дата и время.
Если на вашем компьютере или телефоне дата или время установлены не верно, то эта ошибка, вероятнее всего, возникает по этой причине.
Вам нужно просто переставить дату, время и регион на верные значения. На разный операционных системах, время устанавливается по разному. Я думаю, вы легко найдете эту функцию в настройках.
Решение № 2 — Изменение настроек QUIC
Решение работает для Windows, Mac и Android:
QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная работа этого протокола состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот параметр Quic в конфигурации вашего браузера Chrome.
Процесс отключения одинаков для всех устройств Windows, Mac и Android, просто следуйте инструкциям:
Решение № 3 — Использование Https
Решение работает для Windows, Mac и Android:
HTTPS это протокол для безопасной связи в сети, который обычно используется в Интернете. Таким образом, вы можете также попытаться открыть веб-сайт, изменив его URL-адрес под протокол HTTPS.
Попробуйте ввести в адресную строку https ://www.facebook.com вместо использования http ://www.facebook.com (URL фэйсбука был использован для примера)
Решение № 4 — Изменение настроек безопасности.
Можно попробовать изменить настройки безопасности работы в интернете. Возможно именно они блокируют доступ к сайту. И так, что нужно сделать:
Решение № 5 — Изменение настройки брандмауэра
Решение работает только для Windows (иногда на Mac тоже):
В некоторых случаях брандмауэр блокирует подключение к интернету. Отключение брандмауэра может решить проблему.
Я покажу вам процесс отключения брандмауэра только для Windows , но не для Mac или Linux. На самом деле,только Windows , имеет эту проблему брандмауэра с подключением к Интернету.
Решение No. 6 — Изменение SSL Настройка поддержки или err ssl protocol error ошибка протокола ssl.
Решение работает только для Windows:
Большая часть веб-сайтов использует SSL v2.0 или 3.0. По умолчанию браузер не использует SSL 2.0 и SSL 3.0 . Таким образом, мы можем изменить стандартные настройки браузера, для исправления ошибки. Для выполнения этой процедуры следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Решение № 7 — Сбросить состояние SSL
Решение работает только для Windows:
Обычно создание SSL соединения требуется время, и именно поэтому он сохраняет сам кеш, чтобы предотвратить прохождение этой процедуры каждый раз, когда он подключается к серверу. Это делается для более быстрого подключения и экономии времени.
В основном очистку кеша SSL в ручном режиме не требуется выполнять изо дня в день. Это делают, когда возникают какие либо ошибки с подключением.
Таким образом, чтобы очистить кеш SSL:
- Перейдите в Настройки интернета с панели управления Windows и нажмите на вкладку Содержание .
- После того, как то вы найдете название параметра « Очистить SSL », просто нажмите на эту кнопку.
Одной из проблем, с которыми может встретиться пользователь, совершая серфинг по интернету через браузер Опера – это ошибка SSL подключения. SSL – это криптографический протокол, который используется при проверке сертификатов веб-ресурсов при переходе на них. Давайте выясним, чем может быть обусловлена ошибка SSL в браузере Opera, и какими способами можно решить данную проблему.
Прежде всего, причиной такой ошибки может быть, действительно, просроченный сертификат на стороне веб-ресурса, или его отсутствие. В этом случае, это даже не ошибка, а предоставление браузером реальной информации. Современный браузер Опера в этом случае выдает следующее сообщение: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Сайт отправил недействительный ответ».
В этом случае, поделать ничего нельзя, так как вина полностью на стороне сайта.
Нужно заметить, что подобные эпизоды носят единичные характеры, а если у вас подобная ошибка появляется при попытке зайти и на другие сайты, то нужно искать источник причины в ином.
Неверное время системы
Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки SSL соединения является неверно выставленное время в системе. Браузер сверяет срок действия сертификата сайта со временем системы. Естественно, что если оно будет выставлено неправильно, то даже действительный сертификат будет забракованным Оперой, как просроченный, что и вызовет указанную выше ошибку. Поэтому, при возникновении ошибки SSL, обязательно проверьте дату установленную в системе в системном трее в нижнем правом углу монитора компьютера. Если дата отличается от реальной, то её следует изменить на верную.
Кликаем левой кнопкой мыши по часам, а потом жмем на надпись «Изменение настроек даты и времени».
Лучше всего, провести синхронизацию даты и времени с сервером в интернете. Поэтому, переходим во вкладку «Время по интернету».
Потом, жмем на кнопку «Изменить параметры…».
Но, если разрыв даты, которая установлена в системе, и реальной, очень большой, то таким способом синхронизировать данные не получится. Придется установить дату вручную.
Для этого, возвращаемся во вкладку «Дата и время», и жмем на кнопку «Изменить дату и время».
Перед нами открывается календарь, где, путем нажатия на стрелки, мы можем производить навигацию по месяцам, и выбрать нужную дату. После того, как дата выбрана, жмем на кнопку «OK».
Таким образом, изменения даты вступят в силу, и пользователь сможет избавиться от ошибки SSL подключения.
Блокировка антивирусом
Одной из причин возникновения ошибки SSL подключения может быть блокировка антивирусом или фаерволом. Чтобы проверить это, отключите антивирусную программу, которая установлена на компьютере.
Если ошибка повторяется, то ищите причину в другом. Если же она исчезла, то следует, либо сменить антивирус, либо изменить его настройки таким образом, чтобы ошибка больше не возникала. Но, это уже индивидуальный вопрос каждой антивирусной программы.
Вирусы
Также, к ошибке SSL подключения может привести наличие в системе вредоносных программ. Просканируйте ваш компьютер на вирусы. Желательно, это делать с другого незараженного устройства, или хотя бы с флешки.
Как видим, причины возникновения ошибки SSL подключения могут быть совершено разные. Это может быть вызвано, как реальной просрочкой сертификата, на которую пользователь не может повлиять, так и неправильными настройками операционной системы, и установленных программ.
Большую часть времени пользователи компьютеров проводят в интернете. В браузере они знакомятся с новостями, просматривают фильмы, играют и делают многое другое. Большой проблемой является появление неисправностей при попытках соединения с сайтами. Одной из ошибок, которая может возникнуть неожиданно, является сбой подключения SSL. Он проявляет себя возникновением надписи SSL Connection Error в браузере. В рамках статьи мы рассмотрим, как исправить ошибку подключения SSL.
Почему возникает ошибка подключения SSL
В каждой ситуации причина возникновения ошибки SSL Connection Error индивидуальна. Она может быть вызвана, как сервером, с которого запрашивается информация о сайте, так и компьютером пользователя. Если источником проблемы является компьютер посетителя сайта, решение ее следует искать в браузере, с которого идет обращение к ресурсу.
SSL Connection Error – это типичная ошибка для браузеров, выполненных на платформе Chromium. К таким браузерам относится не только Google Chrome, но и различные его аналоги: Яндекс.Браузер, современные версии Opera, Comoda Dragon и другие. Во всех них причиной возникновения ошибки является проблема с сертификатом клиентской аутентификации.
Как исправить ошибку подключения SSL
Если возникла ошибка подключения SSL, с браузера не получится зайти на один или несколько сайтов из-за появления в окне надписи SSL Connection Error. Чтобы продолжить пользоваться интернетом в полном объеме, нужно избавиться от проблемы. Ниже рассмотрено, что делать, если ошибка подключения SSL появилась в Google Chrome, но инструкция универсальна, и похожим образом устраняется проблема в других браузерах:
- Обновите браузер. При возникновении любых проблем, связанных с подключением к сайтам в интернете или воспроизведении контента на них, нужно первым делом установить актуальную версию браузера. Чаще всего браузер Google Chrome обновляется автоматически или предлагает пользователю сам загрузить последнюю версию, но многие игнорируют рекомендации, что приводит к возникновению различных проблем.
Чтобы обновить браузер Chrome, нужно зайти в настройки и нажать на пункт «О программе». Далее нужно обратить внимание, последняя ли версия установлена. Если нет, то браузер потребуется обновить.
- Изучите установленные расширения. Часто проблемы с работоспособностью браузера возникают из-за различных расширений. Неопытные пользователи могут случайно установить вирусные расширения, которые вредят компьютеру. Также некоторые лицензионные расширения могут конфликтовать с определенными сайтами или сценариями, выполняемыми на них, что будет приводить к ошибке подключения SSL.
Чтобы проверить, не связана ли ошибка с расширениями, зайдите в настройки Google Chrome и далее переключитесь на пункт «Расширения». Отключите все запущенные расширения и вновь попробуйте подключиться к сайту, на котором появлялось сообщение SSL Connection Error. Если ошибка не исправилась, переходите к следующему пункту.
- Сбросьте настройки прокси-сервера. Чтобы соединяться с сайтами в интернете, Google Chrome использует настройки прокси-сервера. Они могут сбиться по различным причинам: из-за действий стороннего расширения, вируса, одной из установленных программ на компьютере и так далее.
Сбросить настройки прокси-сервера к значениям по умолчанию достаточно просто. Достаточно зайти в настройки Google Chrome, выбрать пункт «Показать дополнительные настройки» и в графе «Сеть» нажать на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера». Далее останется выбрать вариант с автоматическим определением параметров и можно пробовать запустить сайт, на котором появлялась ошибка SSL Connection Error.
- Убедитесь, что проблема не связана с антивирусом. Антивирусные приложения работают не идеально, и из-за них могут возникать различные проблемы при подключении к сайтам в интернете. Чтобы проверить связана ли работа антивируса с ошибкой SSL Connection Error, нужно отключить программу защиты от вредоносных приложений и попробовать зайти на сайт.
Важно: Отключайте антивирус только в том случае, если вы уверены, что посещаемый сайт не содержит вирусов.
Если отключение антивируса помогло исправить ошибку SSL, нужно будет в его настройках найти пункт, который позволяет создать исключение для протокола SSL.
Когда ни один из приведенных выше советов не помогает избавиться от проблемы, следует убедиться, что сайт в данный момент доступен. Не исключено, что ошибка возникает на стороне сервера, и со всех устройств зайти на ресурс не удается.
Практически каждый пользователь сталкивался с множеством проблем в браузере. Одна из таких неполадок - SSL-подключения, которая не позволяет просматривать нужные страницы. Давайте же разберёмся со всеми способами устранения подобной проблемы.
Первый этап
Итак, для начала нужно определиться, что это за неполадка, откуда она берётся, а уже потом искать способы её устранения. Если на вашем компьютере при попытке подключения к какой-либо странице в интернете через браузер появляется ошибка SSL-подключения, то это свидетельствует о том, что неполадка вызвана несоответствием в системе. Следовательно, это нужно исправить, но, как показывает практика, сделать это не так просто, как может показаться на первый взгляд.
Зачастую работать отказываются все установленные браузеры. Единственный выход - это пользоваться стандартным IE, который в 90% случаев не выдаёт такой ошибки. Данный браузер можно использовать, пока не будет найдено решение проблемы. Простыми словами, SSL-ошибка свидетельствует о том, что невозможно установить соединение с сервером по некоторым причинам. Давайте же разберёмся, из-за чего появляется подобного рода проблема.
Причины возникновения SSL-ошибки
Итак, зачастую есть всего несколько способов узнать, что же именно мешает нормально войти в интернет. Так, первым делом нужно проверить настройки своего антивируса, поскольку именно он может блокировать подключения, из-за чего и возникают все проблемы. Возможно, вам нужно будет добавить браузер в исключения и установить менее жесткий контроль входящего и исходящего трафика. Также рекомендуется проверить Если нужно, понизить уровень защиты.
Еще в Google ошибка SSL-подключения может возникать тогда, когда у вас отсутствует антивирусная программа и система заражена. В принципе, решается это либо переустановкой ОС, либо сканированием системы на поиск заражённых файлов. Также обратите внимание на то, что, возможно, у вас сбились настройки времени. Следовательно, на сервере обнаруживается несоответствие, а подключение определяется как ненадёжное или незащищённое. Еще одна типичная причина - это устаревший браузер.
Ошибка подключения SSL origin
Если вы любите играть в хорошие игры на компьютере и покупаете их через интернет, то чаще всего такой продукт требует активации. Несмотря на то, что это минутный процесс, для вас он может стать настоящей головной болью из-за сбоя протокола SSL. При этом подробный текст ошибки может выглядеть по-разному. Например: «необходим сертификат клиентской аутентификации» или «SSL_ERROR_PROTOCOL». Всё исправить можно следующим образом.
Заходим в антивирус, если, конечно, он имеется. Далее идём в настройки, если быть точнее, нам нужна строка «фильтрация протокола https». Тут необходимо убрать галочку, то есть выключить. Перезагружаем компьютер и пробуем установить origin. Если всё прошло успешно, то Если нет, желательно установить игру с диска и попробовать просто ее обновить. Что еще может помочь, так это использование другого браузера, например, не Chrome, а Opera.
Ошибка SSL-подключения: устраняем проблему
Давайте разберёмся, что же делать, если появилась подобного рода проблема. Прежде всего, не нужно паниковать. Все не так и страшно и решается за несколько минут. Основная причина возникновения ошибки заключается в том, что, как было отмечено выше, Случается это по нескольким причинам. Одна из них - это севшая батарейка в BIOS. Её можно поменять, стоит она 40-50 рублей.
Также обращаем внимание на антивирус и список программ, находящихся в чёрном списке. Подключение этих приложений он будет блокировать. Стоит заметить, что нередко причиной возникновения проблемы может быть битый реестр. Большинство пользователей ломают голову над решением проблемы, но иногда бывает, что это вовсе не ошибка. Дело в том, что большинство браузеров позволяют включать и отключать поддержку файлов SSL. Достаточно найти в настройках нужный параметр и поставить галочку, после этого проблема должна решиться.
Включаем SSL и Cookie в браузере
В некоторых случаях наличие данного протокола не требуется. Но когда вы хотите воспользоваться Adsense-страницами, данный параметр должен быть включён. Это же касается и файлов Cookie. В принципе, для нормальной работы и отображения информации, в т.ч. и объявлений, нужен рабочий SSL. Итак, переходим к настройке браузера. Прежде всего, необходимо перейти в меню, а затем выбираем настройки.
Там вы должны увидеть вкладку «Дополнительные настройки», она-то нам и нужна. Следующий этап - это выбор пункта «Настройки контента», а после нужно зайти в «Личные данные». Перед нами будет меню под названием «Файлы Cookie». Заходим туда и устанавливаем флажок напротив пункта «Сохранение локальных данных». Закрываем вкладку и переходим в HTTPS/SSL. Тут нужно проделать аналогичную работу. Устанавливаем галочку напротив строчки «Проверять, не отозван ли сертификат с сервера». Если флажок не стоит, то работа SSL будет некорректной. Вот и всё, перезагружаем браузер и приступаем к работе.
Еще несколько простых способов решения проблемы
Если у вас нет времени для того, чтобы разбираться с настройками браузера или сканировать систему, то можно попробовать несколько раз подряд на которую вам нужно зайти. Вполне вероятно, что после этого информация будет частично отображена. Однако в дальнейшем вам нужно будет сделать всё по инструкции. Еще один выход - это сбросить настройки браузера на Default, то есть на стандартные. Это позволит включить/выключить все необходимые плагины и скрипты. Также рекомендуется почистить кэш, что иногда даёт положительный результат. Еще можно перейти в папку Windows, затем system 32, после чего - в drivers, чтобы найти там файл «etc». Последняя строчка должна выглядеть следующим образом: 127.0.0.1. Всё, что ниже данной надписи, нужно удалить. После этого в Google ошибка подключения SSL исчезнет.
Несколько важных моментов
Обратите внимание, что иногда сайты без надёжных или с просроченными сертификатами являются своего рода разносчика вирусов. В этом случае нормально увидеть окошко с надписью «ошибка подключения SSL».
Что делать, если всё же нужно посетить ресурс, спросите вы. Для этого необходимо продолжить соединение, подтвердив свое решение. В этом случае вы можете получить вирус себе на компьютер, что не есть хорошо. Хотя если у вас установлен то он выдаст вам соответствующее сообщение и автоматически заблокирует работу с вредоносным сайтом.
Теперь вы знаете, что такое ошибка подключения SSL. Как исправить её, мы тоже разобрались. Нужно сказать еще пару слов о том, что нужно периодически чистить Cookie в вашем браузере. Это позволит не только ускорить загрузку страниц, но и избавит вас от вышеописанной неполадки. Желательно хотя бы иногда проводить полное сканирование системы на наличие вирусов и подозрительных файлов.
Заключение
Вы должны понимать, что если у вас возникает подобного рода ошибка, то что-то с компьютером не так. Прежде всего, проверьте время. Если год, месяц или время суток не соответствует действительности, нужно все исправить. Для этого в трее рабочего стола вашей операционной системы кликаем несколько раз по часам и устанавливаем реальные значения. Как правило, это сразу же решает проблему. Если этого не случилось, идём в и смотрим, включена ли поддержка протокола SSL. Если всё так, как и должно быть, то, вероятнее всего, дело в антивирусной программе или вредоносном файле, который блокирует соединение. Удаление или перемещение в карантин должно помочь.