Учебный материал по еас опс. Краткое описание возможностей

ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ. ТИПОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Выявлено расхождение денежных средств в Кассовой справке МС-42 и Х-отчете:
Выявите причину
Создайте строки в журнале денежных средств по суммам в разрезе статей
Закройте смену с актом под ролью начальника ОПС, используя кнопку «Закрыть смену
без сдачи ДС»
При наличии расхождений - кнопка «Сдать ДС» не активна

67.

ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ. ТИПОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Экстренное отключение электроэнергии в ОПС:
Корректно выйдите из Системы и выключите компьютеры операторов
Завершите работу на компьютере начальника ОПС
Отключите все источники питания
Вся отчетность может быть сформирована в начале следующего операционного дняСОВЕТ ДНЯ
Чтобы работать быстрей надо:
Пользоваться горячими клавишами
Пользоваться подсказками Системы
Ввод адреса начинать с индекса
Использовать ЦХДПА при вводе адреса
Использовать Историю данных

70.

СОВЕТ ДНЯ
Помни:
Нельзя самостоятельно менять местами/переставлять оборудование
Оказывать любые услуги можно в каждом операционном окне
При необходимости можно отложить незавершенную сверку входящей
почты

71.

ИТОГИ ТЕКУЩЕГО КУРСА ОБУЧЕНИЯ
Сегодня Вы узнали:
Как ЕАС сможет помочь в достижении намеченных целей
Ваши роль и функции на проекте
Основы запуска ЕАС в ОПС
Как начать работу в системе ЕАС и открыть операционный день
Основные функции приема, обработки и вручения РПО
Как закрыть операционный день
Полезные советы при работе в ЕАС

72.

КУРС ОБУЧЕНИЯ - CONFLUENCE
Полный курс обучения со всеми материалами
размещен на Confluence в разделе Обучение ЕАС ОПС
Ссылка:
https://r00confluence.main.russianpost.ru/pages/viewpage.action?pageId=1769735

ОБУЧАЮЩИЙ МАТЕРИАЛ: «Общие процедуры работы в ЕАС ОПС» Октябрь 2014 г Департамент по работе с потребителями

В ДАННОМ ОБУЧАЮЩЕМ МАТЕРИАЛЕ СОДЕРЖАНИЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТЫ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ: 1. Какие основные правила работы с системой? 2. Какой порядок загрузки системы? 3. Как происходит открытие/закрытие операционной смены? 4. Как происходит использование главного окна кассы? 5. Как происходит актирование и возврат денежных средств? 6. Как происходит работа с розничными торговыми операциями? 7. Как осуществлять работу с журналом РПО? 8. Как выйти из Системы? 2

1. Какие основные правила работы с системой? q Обозначения в обучающем материале: - наименования полей, кнопок, экранных форм – в кавычках «Exit» - наименование клавиш – жирным шрифтом Enter q – переход от одного поля к другому на экранных формах: Клавиша Tab Блок стрелок, Ввод цифрового значения с клавиатуры 1, 2, … q Порядковый номер выбранного поля подсвечиваются оранжевым q Клавиша F 4 – открытие подформ для ввода данных q Сочетание клавиш Tab+Shift - возврат к предыдущему экранному полю q Кнопки «ОК» и «Отмена» соответствуют нажатиям на клавиши Enter и Esc q Кнопка в правом верхнем углу любой формы, для получения справочной информации по работе в Системе q Выпадающий список отображается нажатием кнопки Space (пробел) или щелчком мыши q Кнопки на формах в отображающихся списках «Вниз» - на одну позицию/в конец списка соответственно. Кнопки «Вверх» выполняют обратные действия. В нижней части некоторых слайдов приведена линейка с названием экранных форм (вкладок), в целях наглядного отображения на какой стадии выполнения операции находится пользователь / последовательность перехода по меню.

2. Какой порядок загрузки системы (данных и программ)? Щелкаем по ярлыку на рабочем столе Без фискального принтера работа системы невозможна!!! Запуск системы. Проверка подключенного оборудования. В случае обнаружения неполадок отображаются сообщения Успешное подключение Отображение окна авторизации пользователя. Выбор своей учетной записи из представленного списка. (Клавиши, ↓, Pg. Up, Pg. Dn или щелчком мыши) Нажимаем на Enter См. след. слайд Для выхода из системы

2. Какой порядок загрузки системы (данных и программ)? (Продолжение) См. слайд выше Авторизация пользователя завершена Ввод пароля При нажатии на Esc – возврат к выбору оператора В случае ошибки ввода пароля, Система отображает сообщение и предлагает заново ввести пароль Ввод данных с клавиатуры, если только цифровой формат пароля, то можно ввести с представленной клавиатуры.

3. Как происходит открытие / закрытие операционной смены? Открытие смены В случае, если смена была закрыта. Текущая дата ≠ дате существующей смены, Система отображает диагностическое сообщение «Невозможно использование существующей смены, закройте предыдущую смену и откройте новую смену» . После авторизации, происходит проверка на закрытие предыдущей смены В случае, если предыдущая смена не была закрыта. Войти в Систему под уже использующейся сменой (учетной записью) работника Регистрация данных оператора. Печать, при необходимости, на ККМ Х-отчета. Открытие новой операционной смены После нажатия происходит закрытие текущей формы, переход к форме «Авторизация пользователя» Вывод главной формы «Меню выбора операций» (см. слайд выше) Использование текущей смены Закрытие текущей смены (см. слайд ниже)

Закрытие смены Переход по меню: Главное меню Прочие операции(5) Закрытие смены (6) Операция выполнена. Нажимаем на «Ок» клавишей Enter Нажимаем на кнопку «Закрыть смену» и подтверждаем операцию Смена закрыта. Формирование и печать Z-отчета. Блокировка выполнения операций в текущей смене. Отмена операции «Закрытие смены» . Возвращение в главное меню. Печать X-отчета и Z-отчета При нажатии на кнопку «Да» могут отображаться диагностические сообщения. После выполнения действий продолжается закрытие смены. Прочие операции 1. 2. Закрыть смену Выход на форму «Авторизация пользователя» (см. описание выше)

4. Как происходит использование главного окна кассы? Переход в главное окно кассы из главного меню – нажатие на кнопку «Окно главной кассы (7)» Предназначено для проведения оплаты товаров и услуг после ввода данных по всем необходимым для клиента операциям. Таблица с содержанием подготовленных к оплате товаров и услуг Функциональное меню (аналог главного меню). Состав услуг определяется так же настройками прав доступа. Суммовые показатели чека Кнопки оплаты: - «Наличные (А)» - прием оплаты наличными, со сдачей; вызывается сочетаниями клавиш Alt+A - «Без сдачи (Б)» - прием оплаты наличными, без сдачи; вызывается сочетаниями клавиш Alt+Б - «Карта (В)» - прием оплаты с использованием карты; вызывается сочетаниями клавиш Alt+В Выбираем способ оплаты - Ввод с клавиатуры суммы и подтверждаем нажатием на «Продолжить» или клавишей Enter. - Отображение на экране суммы сдачи. - Фиксация факта оплаты и печать фискального чека. Ускоренная регистрация факта оплаты товаров. - Фиксация факта оплаты и печать фискального чека. «Отмена» - возврат к главному окну кассы без регистрации факта оплаты услуг (товаров) В случае сбоев в работе почтовокассового оборудования отображается сообщение. Стандартные операции по оплате банковской картой

5. Как происходит актирование и возврат денежных средств? Форма «Просмотр журнала» Отображение информации по всем проведенным кассовым операциям Выбираем: Главное меню Окно главной кассы Просмотр журнала Кнопки на форме Поиск чека/операции по определенным параметрам. При нажатии открывается форма «Поиск по журналу» (см. слайд ниже) Повторная печать чека, возможна только в день совершения операции. Проведение операции по созданию записи о возврате. При нажатии открывается форма «Возвращаемые товары» (см. слайд ниже) Список проведенных кассовых операций Отображении информации (состава чека) по выбранной операции из списка Закрытие экранной формы и переход к главному меню – кассовому окну. Сброс установленных ранее параметров для поиска чека. Окно главной кассы Просмотр журнала Поиск по журналу Возвращаемые товары Проводка возврата

Форма «Поиск по журналу» Поиск возвращаемых / аннулируемых чеков по характеристикам возвращаемых товаров и услуг (ШИ / ШПИ для РПО, номеру перевода, номеру для телеграмм, коду договора для абонирования ячеек и т. д.) Нажимаем на кнопку «Поиск» на форме «Просмотр журнала» Отображение результатов поиска в форме «Просмотр журнала» в основном списке Ввод параметров в поля для поиска в форме «Поиск по журналу» Ввод с клавиатуры Выбор значения из выпадающего списка, (открытие спискакнопка Space, пробел; Выбор - Enter) Формат ввода кода операции зависит от выбора в поле «Тип операции» Кнопки на форме Выбор даты для поиска реализованных услуг / товаров из выпадающего календаря «Поиск» - поиск по указанным параметрам «Очистить» - удаление указанного параметра в поле Окно главной кассы Просмотр журнала Закрытие формы поиска по журналу и возврат к экранной форме «Просмотр журнала» ; . Поиск по журналу Возвращаемые товары Установление флага для поиска по текущей дате Проводка возврата

Форма «Возвращаемые товары» Возврат денежных средств по чеку в целом либо по отдельным позициям в чеке. Отображается форма «Возвращаемые товары» , выбираем строки и нажимаем на кнопку «Вернуть товары» Нажимаем на кнопку «Оформить возврат» на форме «Просмотр перевода» См. след слайд Установить/снять флажок Кнопки на форме Выбор строки для проведения возврата (установление флага) Выделить все строки для возврата Отмена операции, возврат в главное меню POS Очистить выбор строк к возврату (снятие флага) Окно главной кассы Проведение операции оформления возврата товара «Вверх, Вниз» - переключение по позициям вверх и вниз. Просмотр журнала Поиск по журналу Возвращаемые товары Проводка возврата

Форма «Возвращаемые товары» Возврат денежных средств по чеку в целом либо по отдельным позициям в чеке. Отображается форма «Проводка возврата» для указания причины возврата из списка и нажимаем на кнопку «Выбрать» . Окно главной кассы Просмотр журнала Отображается окно главной кассы. Товар отображается с отрицательной суммой. Поиск по журналу Проводим стандартную операцию оплаты, нажимая на кнопки «Без сдачи» , «Наличные» . Операция возврата завершена. Печать чека на возврат. Возвращаемые товары Проводка возврата

5. Как происходит работа с розничными торговыми операциями? Продажа товаров Возможно сканирование ШК Невозможно сканирование ШК Сканирование штрих кода. В окне главной кассы отображается: наименование товара, кол-во и цена Осуществляем поиск товара в каталоге Таблица окна главной кассы Выбираем: Главное меню Розничная торговля Поиск ТМЦ Форма «Поиск» Область ввода поиска наименования товара Таблица результатов поиска Кнопки на форме «Сведения о продукте» Просмотр подробных сведений о товара. Открытие формы «Сведения о продукте» (см. слайд ниже) «Выбрать» Добавление товара в окно главной кассы для последующей продажи «Отмена» «Показать цену» «Скрыть цену» Таблица окна главной кассы Закрытие формы Добавление колонки в главную таблицу с ценой товара. Кнопка автоматически переименовывается. Поиск товара Розничная торговля Поиск ТМЦ Форма «Поиск» Форма «Сведения о продуктах» Форма «Поиск запасов»

Форма «Сведения о продукте» Информация о товаре Изображение товара Форма «Поиск запасов» Отображение запасов в ОПС Кнопки на форме «Добавить в продажу» «Поиск запасов» «Отмена» Добавление товара для реализации. Ручной ввод или сканирование штрих-кода Добавление товара в окно главной кассы Открытие формы «Поиск запасов» Закрытие формы Розничная торговля Поиск ТМЦ Форма «Поиск» Форма «Сведения о продуктах» Форма «Поиск запасов»

7. Как осуществлять работу с журналом РПО? Форма «Журнал РПО» Формирование данных о всех произведенных над РПО операциях за отчетный период: по дате / времени проведения операции с РПО, номеру операционного окна, виду РПО, ШПИ, категории РПО, виду РПО, классу РПО Область поиска по заданным критериям. 1. Ручной ввод данных или выбор из выпадающих списков, с установлением флага около выбранного параметра. 2. Возможность множественного выбора 3. Открыть/Закрыть – клавиша F 4. 4. Выбор даты из выпадающего календаря. Перемещение в нем клавишами стрелок, выбор - Enter. Выпадающий список Выпадающий календарь Кнопки на форме «Очистить» «Поиск» Почтовые услуги Очистить предыдущий параметры поиска, для осуществления нового Осуществление поиска по заданным параметрам Журналы РПО Вывод на печать отображенного списка, открытие формы «Вывод на печать» «Печать» «Завершить» Форма «Журнал РПО» Закрытие формы «Журнал РПО» Форма «Журнал РПО (Детали)» Вывод на печать

Форма «Журнал РПО (детали)» Для просмотра подробных сведений о выбранном РПО «Далее» Вкладка «Информация о РПО, Отправителе, Получателе» «Назад» Кнопка «Отмена» Закрытие формы. Возвращение на форму «Журнал РПО» Почтовые услуги Вкладка «Информация об операциях над РПО» Вкладка «Информация о накладной» Журналы РПО Форма «Журнал РПО» Кнопка «Ок» Завершение просмотра подробных сведений Форма «Журнал РПО (Детали)» Вывод на печать

Печатная форма Список Журнала РПО отображается в печатной форме Для печати осуществляем переход на форме в верхнем меню: Файл Печать. Осуществляется печать на подключенном принтере. Почтовые услуги Журналы РПО Форма «Журнал РПО» Форма «Журнал РПО (Детали)» Печатная форма

8. Как выйти из Системы? Пароль введен верно В главном меню нажимаем на кнопку «Выход (8)» В окне авторизации нажимаем на кнопку «Выход» Выход из системы завершен Ввод пароля Повторный ввод пароля и выход из системы Пароль введен неверно

К маю 2017 года Почта России подключила более половины своих отделений по всей стране (свыше 21 тысячи) к Единой автоматизированной системе отделений почтовой связи (ЕАС ОПС). Она разработана Почтой России по принципу «единого окна» и заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся ранее.

В 2016 году Почта России установила 30 тыс. комплектов автоматизированных рабочих мест (АРМ) для тиражирования системы ЕАС ОПС в 17 200 почтовых отделениях. В текущем году соответствующее оборудование и программное обеспечение установлено еще почти в 4 тысячах почтовых отделений.

В частности, в Москве 95% отделений уже переведены на новую систему, которая позволяет значительно повысить качество обслуживания посетителей, обеспечить надежность и информационную безопасность проводимых операций, в том числе защиту от потенциальных внешних вмешательств.

За счет перехода на новую платформу, где применяется принцип «единого окна», Почте России удалось значительно уменьшить количество ошибок операторов, повысить автоматизацию процессов и сделать все виды услуг доступными во всех окнах почтовых отделений, что позволяет быстрей обслуживать клиентов. В среднем время обслуживания одного клиента сократилось в 2-3 раза в зависимости от типа услуги.

Установка в отделениях по всей стране единого программного обеспечения открывает новый этап масштабной IT-модернизации почтовой сети, которая охватит все 42 тысячи отделений Почты России, связав их в единую информационную систему. Новое ПО принципиально меняет архитектуру подхода Почты России к переводу всей системы обслуживания клиентов на информационно-цифровые технологии. Любой продукт, запускается ли он в формате онлайн (через портал или мобильное приложение) или оффлайн (в отделении почтовой связи), адаптируется и встраивается в универсальный онлайн-сервис, объединенный Единой Автоматизированной системой.

«Почта России» завершит автоматизацию своих отделений силами четырех интеграторов

20 января 2017 года «Почта России» подвела итоги конкурса на выполнение работ по тиражированию Единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС). Новая система заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся предприятием ранее.

Созданием и пилотированием этого решения по контракту от апреля 2013 года занималась компания GMCS. По состоянию на декабрь 2015 года система была внедрена и протестирована в 100 отделениях «Почты».

В декабре 2015 года был проведен еще один тендер, который также выиграла GMCS. В рамках этого контракта система должна была быть установлена в 25 управлениях почтовой связи, 15000 отделений и 274 почтамтах (всего - на 19500 рабочих местах).

25 января 2017 года почтовый оператор сообщил, что ЕАС ОПС установлена в 17200 почтовых отделениях.

Новый конкурс с начальной ценой контракта 1,15 млрд рублей, завершившийся в январе 2017 года, подразумевал тиражирование системы в 25 управлениях и 24600 отделениях почтовой связи. Согласно протоколу конкурсной комиссии, на процедуру рассмотрения заявок было подано одно предложение от коллективного участника. Лидером консорциума выступала GMCS , другими участниками являлись «Ланит », «Информзащита » и НСТ .

Заявка была признана соответствующей требованиям документации, поэтому конкурсная комиссия рекомендовала «Почте России» заключить договор. Об изменениях начальной цены закупки не сообщалось.

Система ЕАС ОПС создана на базе платформенного решения путем настройки базовой функциональности и разработки новых программных модулей. ЕАС ОПС разработана в трёх конфигурациях, различающихся по своему назначению. Это конфигурация уровня ОПС, конфигурация «Центральный офис» - Почтамт, УФПС, и конфигурация «Федеральная штаб-квартира» - АУП (Аппарат управления предприятием).

Исполнителям контракта за 1,5 года предстоит организовать мониторинг всех этапов тиражирования ЕАС ОПС, развернуть систему в отделениях и управлениях почтовой связи, а также обучить пользователей.

Напомним также, что в марте 2016 года «Почта России» автоматизированных рабочих мест для почтовых отделений. Каждый комплект обошелся почтовому оператору в 44 тыс. рублей.

2015: Развитие и тиражирование ЕАС ОПС в 15 тыс. отделений

Компания GMCS в декабре 2015 года победила в тендере «Почты России» и в течение 1,5 лет должна была заниматься развитием и тиражированием Единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС) . Стоимость контракта составила около 890 млн рублей.

«Новый программный продукт для почтовых отделений ЕАС ОПС спроектирован по принципу «единого окна» и объединит в себе более 15 различных программных продуктов, которые ранее использовались операторами в отделениях почтовой связи как отдельные приложения», - говорили TAdviser в «Почте России».

С помощью ЕАС ОПС сотрудники предприятия могут регистрировать входящие и исходящие почтовые отправления, оформлять прием и выплату денежных переводов (в т.ч. «Форсаж» и Western Union), подписку на печатные издания, осуществлять выплату пенсий и пособий, оформлять услуги страхования, брокерского обслуживания, банковских вкладов, кредитов и микрозаймов, продавать лотерейные, авиа и жд-билеты, оформлять услуги телеграфной и голосовой связи.

Благодаря синхронизации ЕАС ОПС с базой данных почтовых отправлений оператор может в оперативном режиме отслеживать статус прохождения отправления, отмечали в «Почте». Система позволяет осуществлять многоуровневый контроль прохождения денежных средств, что гарантирует их дополнительную сохранность для клиента.

Оказание некоторых услуг система позволяет перевести на «безбланковую технологию» (заполнение информации только в электронном виде).

Кроме того, с помощью ЕАС планировалось решать задачи по формированию и ведению табеля учета рабочего времени, учета выработки персонала отделений, а также значительно упростить отчетность благодаря получению унифицированной информации в электронном виде.

С помощью ЕАС ОПС, говорили на предприятии, планируется в два раза ускорить процесс обслуживания клиентов (в т.ч. за счет сохранения клиентской истории), а также сделать более оперативным внедрение и распространения по сети почтовых отделений новых продуктов и услуг.

Созданием и пилотированием ЕАС ОПС по контракту от апреля 2013 года также занималась компания GMCS (его сумму в «Почте» к моменту публикации сообщить не смогли). По состоянию на декабрь 2015 года система была внедрена и протестирована в 100 отделениях «Почты».

«WinPost»

Программное обеспечение «WinPost» обеспечивает функционирование автоматизированного рабочего места оператора почтовой связи и решение всего комплекса задач операционного дня.
В информационной системе ПКТ «WinPost» реализованы следующие функции:
— приём, вручение, досыл и возврат как внутренних, так и международных почтовых отправлений;
— приём различных платежей и осуществление выплат клиентам;
— приём как внутренних, так и международных переводов, выдача переводов клиентам;
— приём телеграмм;
— оформление подписки на периодические издания;
— проведение электронных платежей;
— проведение возвратных операций;
— формирование «электронной очереди»;
— продажа товаров.
Оплата услуг в ИС ПКТ «WinPost» может быть осуществлена:
— по наличному расчету;
— по безналичному расчету;
— в счет авансового платежа;
— с расчетной пластиковой карты.
Во время выполнения различных операций и по окончании смены ИС ПКТ «WinPost» предусматривает формирование и вывод на устройство печати различных форм фискальных и нефискальных документов.

«Партионная Почта»

Пакет программ «ПАРТИОННАЯ ПОЧТА» является одним из элементов системы ОАСУ РПО. Пакет предназначен для приема, обработки и создания информации о регистрируемых почтовых отправлениях, обработки партионной почты, проверки корректности информации и тождественности информации и отправлений и другие операции.
Состав пакета программ

1. РПО (регистрируемые почтовые отправления) – модуль позволяет производить операции с РПО: обмен информацией с базой ПРО РФ (экспорт/импорт); сбор информации; поиск почтовых отправлений и другие операции.

2. Ручной ввод информации об РПО – позволяет производить ввод данных об РПО за объекты почтовой связи, не имеющие возможность импортировать данные в электронном виде.

3. Предпочтовая подготовка партионных отправлений – позволяет формировать всю сопроводительную документацию к партионной почте. Функции программы: Формирование и/или редактирование информации о почтовых отправлениях в соответствии с требованиями почты (проверка на корректность почтового индекса и возможность доставки, проверка на соответствие виду и категории отправления, допустимому весу, наложенному платежу и т.д.). Формирование уникального почтового идентификатора для каждого регистрируемого почтового отправления в соответствии с требованиями почты. Автоматическая тарификация отправлений, включая комбинированную доставку. Формирование списка формы 103 в электронном виде в соответствии с требованиями почты. Печать сопроводительной документации к партионной почте: ф.103, ф.16, ф.117, ф.113, ф.116, ф.10, ярлык ф.7, печать на конвертах и т.п. Ведение базы данных по отправлениям с возможностью установления отметок о прохождении почты и иных технологических отметок. Импорт замечаний и ошибок обработки информации об отправлениях на объекте почтовой связи, а так же отображение результатов обработки в наглядной форме.
4. Контроль и обработка данных партионных отправлений – используется на объектах почтовой связи и предназначен для контроля и обработки данных поступающих в виде форм 103 в электронном виде. Функции программы: Импорт и обработка данных списков ф.103, автоматический контроль тарификации отправлений списка, включая автоматический перерасчет комбинированной и авиа доставки. Проверка соответствия адреса и индекса места назначения отправлений, контроль уникальности и правильности составления почтового идентификатора. Хранение и использование информации о партионной почте для задач контроля и учета, розыска почтовых отправлений, а также формирования отчетности, осуществления поиска отправлений в базе данных по заданным параметрам, а также ведение реестра клиентов. Выдача результатов обработки информации пользователю услуг, сдающему партионную почту, как на бумаге, так и в электронном виде.

Так же в состав пакета программ входит ряд утилит:

1. Расположение базы данных.
2. Резервные копии.
3. Управление доступом.
4. Перенос данных.
5. Калькулятор тарифов.

ПК «СБСОФТ-ОПС» — Электронные дневники

ПК «СБСОФТ-ОПС» позволяет расширить возможность формирования и представления в электронном виде данных отчетности ОПС.

Основные задачи модуля:
реализация на уровне ОПС рабочего места начальника отделения связи и автоматизированного режима формирования данных отчетности, включая данные, получаемые от WinPost, и данные, вводимые в режиме «занемех».
формирование на уровне ОПС в автоматизированном режиме данных отчетности в полном объеме, предусмотренном регламентирующими документами ФГУП «Почта России».
передача данных отчетности из ОПС на Почтамт в автоматизированном режиме или на сменных носителях.
обработка данных отчетности ОПС на Почтамте с формированием сводных данных по форме 130.
Реализованы следующие процессы:
Настройка строк дневника формы 130 и их привязка к услугам программного обеспечения WinPost;
Режим расчета сводных данных дневника формы-130;
Формирование отчетных форм, в соответствии с требованиями учетной политики предприятия ФГУП «Почта России».
Формирование печатной формы отчетов с возможностью вывода на бумажный носитель и на экран для предварительного просмотра.
Формирование файла сводных данных по ОПС для передачи в Почтамт на сменных носителях или по каналам электронной связи.
Информационное сопряжение ПК «СБСОФТ-ОПС» с WinPost. Реализован режим закачки данных из БД ККТ в ПК и дополнительный ввод данные в режиме «ЗАНЕМЕХ». При этом автоматически отслеживаются остатки, лимита кассы.

1C «Бухгалтерия»

Ведение бухгалтерского учета на почтамте. Подробности этой программы я объяснять не буду т.к. это распространенная программа.

ИС «Почтамт – Сортировочный узел»

Данный комплекс задач разработан в соответствии с приказом Генерального директора ФГУП «Почта России» №409 от 04.10.2004г. «О введении в действие Временного порядка обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и почтовых емкостей». ИС «Почтамт – Сортировочный узел» должен заменить программно-технологические комплексы АРМ СУ и АРМ «Заказная почта», которые ранее эксплуатировались на почтовой сети.

Функции ИС «Почтамт – Сортировочный узел».
В базовой версии 1.0.1.23 ИС «Почтамт – Сортировочный узел» реализованы следующие функции обработки почтовых отправлений и емкостей:
— Регистрация принятых почтовых емкостей.
— Формирование накладных ф.16 и ф.23 при заделке почтовых емкостей.
— Формирование накладных на отправку в адрес ОПС сдачи, а также на участок данного сортировочного узла.
— Формирование общей накладной ф.23-а и маршрутной накладной ф.24.
— Формирование накладной на передачу почты по смене.
— Нанесение на все формируемые накладные штрихкодовых идентификаторов в соответствии с РТМ 0008.01-03.
— Формирование отчетных документов: ведомостей учета поступления и отправки почтовых отправлений и емкостей, учета обработанных РПО и сформированных емкостей, справки о сменном движении почты и т.п.

ИС «Почтамт – Штрихкодовые Идентификаторы»

Данная программа предназначена для формирования и печати Штриховых Идентификаторов почтовых отправлений и почтовых емкостей.

В Программе реализованы режимы работы, обеспечивающие генерацию штриховых идентификаторов, ярлыков международных отправлений и ярлыков с номером (далее ярлыков), их предпечатную обработку и печать, а именно:
— формирование для печати блока ярлыков в соответствии с указанным типом и количеством;
— настройка расположения ярлыков на листе выбранного формата;
— печать;
— просмотр информации по распечатанным ярлыкам;
— формирование и печать отчетной документации, а также документов на оплату/отгрузку.

ИС «Почтамт — Почтовые отправления»

Программное обеспечение предназначено для создания системы сбора информации о регистрируемых почтовых отправлений.
ПО обеспечивает реализацию следующих функций:
— создание информации о регистрируемых почтовых отправлениях (п/о) на пересылку внутренних и международных почтовых отправлений, (осуществляя контроль тарификации платы за вес, уведомление, доставку ПО, проверку вложения по описи) за немеханизированные отделения связи;
— ввод данных о регистрируемых почтовых отправлениях за механизированные отделения связи;
— ввод данных с участка сортировки;
— ввод информации о входящих п/о из УФПС (ИВЦ ОАСУ РПО);
— ввод информации о внутренних посылках от корпоративных клиентов без проверки тарификации;
— формирование общего файла данных о регистрируемых почтовых отправлениях;
— получение итогов по регистрируемым почтовым отправлениям за заданный интервал времени или по ОПС текущего или предыдущего месяцев.

АИС «Планово-финансовая отчетность и анализ»

АИС «Планово-финансовая отчетность и анализ» представляет собой интегрированную систему финансово-хозяйственного учета, которая обеспечит в автоматизированном режиме решение задач первичного учета и формирование на их основе сводной отчетности по следующим направлениям:

• бухгалтерский и налоговый учет;
• планирование и учет бюджетных средств;
• экономико-статистический учет;
• кадровый учет;
• учет корпоративных услуг;
• интегрированная отчетность по различным видам ФХД.

АИС «Планово-финансовая отчетность и анализ» используется в АУП и Филиалах ФГУП «Почта России».

АИС ПФОиА на базе системы управления базы данных (СУБД) Interbase эксплуатируется на уровне филиалов, почтамтов, других структурных подразделений ФГУП «Почта России» (Предприятие) и предназначена для сбора, обработки и представления отчетности по подчиненности и в аппарат управления предприятия.

В настоящее время в АУП осуществляется переход системы с платформы СУБД Interbase на СУБД Oracle. В филиалах система остается на базе Interbase.

АИС «ПФОиА» на базе СУБД Oracle предназначена для консолидации данных, представляемых из филиалов предприятия, и формирования сводной отчетности в АУП.

Списки обрабатываемых форм в обеих системах идентичны и насчитывают более 150 форм.

АИС «ПФОиА» является также основой системы бюджетирования предприятия.

Сопровождение системы обусловлено необходимостью:

• обеспечения соответствия представляемой ФГУП «Почта России» отчетности требованиям нормативных документов Минфина, Госкомстата, Минсвязи и других руководящих органов, а также внутренним регламентирующим документам предприятия;
• обеспечения процесса формирования бюджета предприятия.

Сопровождение системы подразумевает подготовка ТЗ и ЧТЗ для внесения изменений в формирование отчетных документов (в среднем 2-3 задания в неделю) на основе СЗ из профильных дирекций.

АИС «Почта — Коммунальные платежи»

АИС «Почта — Коммунальные платежи» предназначена для централизованной обработки данных о платежах, принятых от населения в пользу муниципальных и коммерческих организаций. Создание АИС «Почта – Коммунальные платежи» обусловлено необходимостью повышения эффективности операций по финансовому посредничеству путем их автоматизации.

АИС «Почта — Коммунальные платежи » является составной частью программной системы (ПС) «Почта — Предприятие». АИС «Почта — Коммунальные платежи» содержит собственный модуль для ПКТ WinPоst.

Основными функциями системы являются:

• приём данных от ОПС в электронном виде;
• ввод информации, поступившей от немеханизированных ОПС: ввод платежей отдельно по каждой квитанции и по пачкам квитанций;
• ввод информации с квитанций с использованием сканера штрих-кода;
• формирование и передача файлов с данными платежей в коммунальные и другие организации;
• генерация отчётов по принятым и обработанным платежам.

В системе имеются следующие настройки, обеспечивающие ее гибкость и полнофункциональность:

• иерархическая структура объектов, формируемая в соответствии с условиями рынка коммунальных услуг;
• различные виды штрих-кодов;
• различные типы и структура входных и выходных файлов;
• алгоритмы расчета налогов, дохода и перечислений;
• методы обработки платежей, вызываемые по определённым событиям;
• репозиторий информации.

В системе формируются следующие документы:

• справка по платежам пункта приема;
• справка по платежам контрагента;
• накладная в бухгалтерию;
• реестр накладных в бухгалтерию;
• накладная на переданные платежи;
• результаты сверки с дневником формы 130;
• квиток для пачки квитанций.

СОЗДАНИЕ и пилотное внедрение

единой АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics ax for retail для фгуп «почта россии»

ПОДГОТОВКА К ТИРАЖИРОВАНИЮ

Курсы обучения в составе рабочего места ОПС

Подсистема прочих услуг. Оформление подписки на периодические печатные издания

ЕАС ОПС.001.И3.03-10

Аннотация

Документ «Курсы обучения в составе рабочего места» в части описания процедур работы с Системой при оформлении подписки на периодические печатные издания разработан в рамках выполнения работ по созданию и пилотному внедрению единой автоматизированной системы отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics AX for retail для ФГУП «Почта России» (далее по тексту – ЕАС ОПС).

Назначение ЕАС ОПС – повышение эффективности оказания услуг за счет создания единого решения для автоматизации деятельности отделений почтовой связи.

Данный документ содержит начальные сведения о работе в ЕАС ОПС и описание процедур оформления подписки на периодические печатные издания при использовании системы ЕАС ОПС и предназначен для использования операторами отделений почтовой связи при необходимости получения справочной информации о ЕАС ОПС.

Основанием для выполнения работ является Договор от 03 апреля 2013 года № 2013-АХКС-0009 на выполнение работ по теме: «Создание и пилотное внедрение единой автоматизированной системы отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics AX for retail» между ФГУП «Почта России» и ООО «Джи-Эм-Си-Эс Верэкс».

1 Введение... 4

1.1 Область применения.. 4

1.2 Краткое описание возможностей.. 4

1.3 Порядок проверки работоспособности.. 5

2 Описание операций... 7

2.1 Оформление подписки.. 8

2.1.1 Ввод параметров оформления подписки на операционном окне. 8

2.1.2 Оформление подписки принятой почтальоном.. 9

2.1.3 Поиск подписного издания. 10

2.1.4 Ввод данных о подписчике и его адресных данных. 13

2.1.5 Итоговые данные по оформлению подписки.. 15

2.1.6 Формирование ф. СП-1.. 15

2.2 Оформление партии подписки.. 17

2.2.1 Оформление партии подписки на операционном окне. 17

2.2.2 Оформление партии подписки принятой почтальоном.. 18

2.2.3 Ввод данных о подписчике. 19

2.2.4 Ввод адресных данных. 19

2.2.5 Ввод данных о подписных изданиях. 19

2.2.6 Ввод данных о подписных изданиях. Добавление. 20

2.2.7 Ввод данных о подписных изданиях. Корректировка.. 21

2.2.8 Ввод данных о подписных изданиях. Удаление. 21

2.2.9 Итоговые данные по оформлению партии подписки.. 22

2.2.10 Формирование ф. СП-1.. 22

2.3 Дополнительные операции.. 22

2.3.1 Поиск СП-1, оформленной подписки.. 22

2.3.2 Переадресация подписки.. 25

2.3.3 Приём доплаты за подписку. 27

2.3.4 Аннулирование подписки.. 30

2.3.5 Продление подписки.. 32

2.3.6 Формирование реестра по подписке. 35

список обозначений и сокращений... 40

Введение

Область применения

В документе представлен курс обучения для операторов отделений почтовой связи (ОПС) при выполнении служебных обязанностей по оформлению подписки на периодические печатные издания с использованием единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС, Система).

Данный документ предназначен для использования как как учебное пособие при обучении операторов ОПС.

Перед изучением документа необходимо ознакомиться с документом «Создание и пилотное внедрение единой автоматизированной системы отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics AX for Retail. Стендовое тестирование и внедрение. Курсы обучения в составе рабочего места ОПС. Общие процедуры. ЕАС ОПС.001.И3.03-1» (далее – «Общие процедуры»), в котором приведены краткие сведения о Системе, порядок подготовки Системы к работе и описание типовых операций, общих для всей системы ЕАС ОПС.

При возникновении вопросов по использованию ЕАС ОПС следует обращаться в службу технической поддержки.

Краткое описание возможностей

ЕАС ОПС предназначается для автоматизации операционной деятельности ОПС.

В данном разделе представлено описание процедур работы по оформлению подписки на периодические печатные издания для физического лица:

Оформление подписки (принятой оператором, принятой почтальоном):

§ поиск данных об издании;

§ ввод данных о подписчике;

§ оплата услуги оформления подписки;

Оформление партии подписки (принятой оператором, принятой почтальоном):

§ ввод данных о подписчике;

§ поиск данных об изданиях;

§ оплата услуги оформления партии подписки;

Продление срока подписки:

§ поиск данных по ф. СП-1;

§ выбор нового периода подписки;

§ расчет стоимости продления подписки на ППИ;

§ оплата услуги по продлению подписки;

§ поиск оформленного заказа подписки;

Переадресация подписки (пределах ОПС доставки, за пределы ОПС доставки):

§ поиск данных по ф. СП-1;

§ ввод данных о новом адресе доставки;

§ расчет стоимости переадресация подписки;

§ оплата услуги переадресация подписки;

Аннулирование подписки:

§ поиск данных по ф. СП-1;

§ расчет стоимости аннулирования подписки на ППИ;

§ оплата услуги по аннулированию подписки;

Оформление доплаты за подписку:

§ поиск данных по ф. СП-1;

§ оплата услуги

Выгрузка форм СП-1 по подписке;

Выгрузка заказов по подписке в промежуточную базу данных.